Công ty Thông tin di động Việt Nam

Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
Bước tới: menu, tìm kiếm
Công ty Thông tin Di động Việt Nam (VMS-MobiFone)
Mobifone Logo.svg
Loại hình Công ty TNHH Một Thành viên
Ngành nghề dịch vụ Viễn thông Di động
Thành lập 16 tháng 04 năm 1993
Trụ sở chính Tòa nhà MobiFone, Lô VP1, Khu Đô thị Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Sản phẩm viễn thông
Lãi thực hơn 7.000 tỉ VNĐ
Công ty mẹ Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT)
Website www.mobifone.com.vn

Công ty Thông tin Di động Việt Nam (Vietnam Mobile Telecom Services Company - VMS), trụ sở công ty tại Khu Đô thị Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội, là Công ty TNHH Một Thành viên trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT). Được thành lập vào ngày 16 tháng 4 năm 1993, VMS là doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam[1] khai thác dịch vụ thông tin di động GSM 900/1800 với thương hiệu MobiFone.

Lĩnh vực hoạt động chính của MobiFone là tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới và triển khai cung cấp dịch vụ mới về thông tin di động có công nghệ, kỹ thuật tiên tiến hiện đại và kinh doanh dịch vụ thông tin di động công nghệ GSM 900/1800, công nghệ UMTS 3G trên toàn quốc.

Lịch sử phát triển[sửa | sửa mã nguồn]

Một điểm giao dịch của MobiFone tại thành phố Đà Lạt.

2014[sửa | sửa mã nguồn]

  • Công ty chính thức chuyển về Bộ Thông tin và truyền thông quản lý theo quyết định 888 của Thủ tướng chính phủ.
  • Tháng 6/2014, ông Lê Ngọc Minh thôi kiêm nhiệm chức danh Chủ tịch hội đồng thành viên Công ty. Ông Mai Văn Bình được bổ nhiệm phụ trách Chủ tịch kiêm Tổng Giám Đốc Công ty.

2010[sửa | sửa mã nguồn]

  • Do quá trình cổ phần hóa của Công ty không hoàn thành đúng thời hạn, nên Chính phủ đã quyết định chuyển đổi mô hình Công ty từ doanh nghiệp nhà nước thành Công ty TNHH Một Thành Viên do nhà nước làm chủ sở hữu.
  • Tháng 12/2010, ông Lê Ngọc Minh được VNPT bổ nhiệm chức danh Chủ tịch hội đồng thành viên Công ty. Ông Mai Văn Bình được bổ nhiệm làm Tổng Giám Đốc Công ty.

2009[sửa | sửa mã nguồn]

  • MobiFone là một trong 4 mạng di động được Bộ Thông tin và Truyền thông công bố trúng tuyển giấy phép 3G theo tiêu chuẩn IMT-2000 trong băng tần số 1900-2200 MHz (gồm Mobifone, Viettel, Vinaphone, liên danh EVN TelecomHanoi Telecom) [2].
  • MobiFone là nhà cung cấp dịch vụ 3G thứ 2 tại Việt Nam (tháng 12-2009).

2008[sửa | sửa mã nguồn]

  • Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực V.
  • Kỷ niệm 15 năm thành lập Công ty Thông tin Di động.
  • Thành lập Trung tâm Dịch vụ Giá trị Gia tăng - VAS.

2006[sửa | sửa mã nguồn]

  • Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực IV.

2005[sửa | sửa mã nguồn]

  • Công ty Thông tin di động ký thanh lý Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với Tập đoàn Kinnevik/Comvik.
  • Nhà nước và Bộ Bưu chính Viễn thông (nay là Bộ Thông tin và Truyền thông) có quyết định chính thức về việc cổ phần hoá Công ty Thông tin Di động.
  • Ông Lê Ngọc Minh lên làm Giám đốc Công ty Thông tin di động thay Ông Đinh Văn Phước (về nghỉ hưu).

1995[sửa | sửa mã nguồn]

  • Công ty Thông tin Di động ký Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với Tập đoàn Kinnevik/Comvik (Thụy Điển).
  • Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực III.

1994[sửa | sửa mã nguồn]

  • Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực I & II.

1993[sửa | sửa mã nguồn]

  • Thành lập Công ty Thông tin Di động. Giám đốc công ty là Ông Đinh Văn Phước.

Những ngày đầu hoà sóng di động từ năm 1993, số điện thoại của MobiFone bao gồm 9 số với đầu số toàn quốc là 090.
Trong đó -Miền Bắc: 09040.. -Miền Trung: 09050.. -Miền Nam: 09080.. Sau thời điểm 0h ngày 01/07/2001 (2001, tức là sau 8 năm hoạt động) số điện thoại được sửa đổi bằng cách thêm số 3, và tiếp tục duy trì đến hiện tại (2012). -Miền Bắc: 090340.. -Miền Trung: 090350.. -Miền Nam: 090380..

Cơ cấu tổ chức[sửa | sửa mã nguồn]

Các Phòng, Ban trực thuộc Trụ sở chính[sửa | sửa mã nguồn]

  • Ban Giám đốc
  • Ban Quản lý Dự án
  • Phòng Chăm sóc Khách hàng
  • Phòng Khách hàng doanh nghiệp & Dịch vụ Giá trị gia tăng
  • Đài Hỗ trợ Khách hàng 1090
  • Phòng Giá cước Tiếp thị
  • Phòng Kế hoạch Bán hàng
  • Phòng Thanh toán Cước phí
  • Phòng Công nghệ thông tin
  • Phòng Công nghệ và Phát triển Mạng
  • Phòng Tổ chức Hành chính
  • Phòng Xét thầu
  • Phòng Quản lý Đầu tư Xây dựng
  • Phòng Tài chính - Kế toán
  • Phòng Xuất nhập khẩu
  • Phòng Thẩm tra Quyết toán
  • Trung tâm Tính cước và Thanh khoản

Các Trung tâm, Xí nghiệp trực thuộc[sửa | sửa mã nguồn]

  • Trung tâm Thông tin di động khu vực I phụ trách khu vực miền Bắc (các tỉnh phía Bắc đến Hà Tĩnh): số 811A đường Giải Phóng, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội.
  • Trung tâm Thông tin di động khu vực II phụ trách khu vực TP Hồ Chí Minh: MM18 đường Trường Sơn, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh.
  • Trung tâm Thông tin di động khu vực III phụ trách khu vực miền Trung và Cao Nguyên (từ tỉnh Quảng Bình đến tỉnh Khánh Hoà và tỉnh Ðắc Lắc: số 263 đường Nguyễn Văn Linh, Thành phố Đà Nẵng.
  • Trung tâm Thông tin di động khu vực IV phụ trách khu vực 12 tỉnh miền Tây Nam Bộ (gồm Cần Thơ, Hậu Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau, Kiên Giang, An Giang, Đồng Tháp, Vĩnh Long, Trà Vinh, Tiền Giang và Bến Tre: Số 6 Đại Lộ Hòa Bình, Phường An Cư, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ.
  • Trung tâm Thông tin di động khu vực V phụ trách khu vực tại 14 tỉnh, thành phố phía Bắc (Hà Giang, Tuyên Quang, Cao Bằng, Bắc cạn, Lạng sơn, Bắc Giang, Thái Nguyên, Bắc Ninh,Nam Định, Thái Bình, Hải Dương, Hưng Yên, Hải Phòng, Quảng ninh). Trụ sở chính tại Số 8 lô 28 đường Lê Hồng Phong, Thành phố Hải Phòng.
  • Trung tâm thông tin di động khu vực VI khai thác kinh doanh và chăm sóc khách hàng tại địa bàn 9 tỉnh gồm: Đồng Nai, Bình Thuận, Ninh Thuận, Lâm Đồng, Bình Dương, Bình Phước, Long An, Tây Ninh và Bà Rịa Vũng Tàu: số 28 Đường Nguyễn Ái Quốc, Phường Quang Vinh, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.
  • Xí nghiệp thiết kế.
  • Trung tâm Dịch vụ Giá trị Gia tăng - VAS.

Gói cước[sửa | sửa mã nguồn]

MobiFone hiện cung cấp các gói cước sau:

Dịch vụ Thông tin Di động trả tiền sau - MobiGold[sửa | sửa mã nguồn]

  • Là Dịch vụ Thông tin Di động trả tiền sau ra đời đầu tiên ở Việt Nam, MobiGold cung cấp tới khách hàng giải pháp thông tin di động tiên tiến và chất lượng dịch vụ hoàn hảo bởi 1 nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu - MobiFone.
  • MobiGold là gói cước di động được đông đảo khách hàng tin tưởng và sử dụng, và những khách hàng sử dụng gói cước này đều được hưởng dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất từ MobiFone.
  • Đối với những khách hàng sử dụng dịch vụ với cước sử dụng cao hàng tháng, MobiFone đã thiết kế các gói cước từ G1-G6 trọn gói để phục vụ riêng những đối tượng khách hàng này.
  • Một số dịch vụ chăm sóc khách hàng dành riêng cho khách hàng sử dụng gói cước MobiGold như:

- Chương trình tặng quà sinh nhật: Khách hàng sử dụng dịch vụ trên 1 năm sẽ được tặng quà bằng tiền, hiện vật (tùy theo địa chỉ và số tiền cước sử dụng dịch vụ hàng tháng)

- Chương trình tặng quà cho khách hàng đặc biệt: MobiFone định kỳ sẽ tặng quà cho những khách hàng cho những khách hàng đặc biệt có nhiều đóng góp cho MobiFone.

- Gói cước MFriends: Khách hàng trong 1 nhóm bạn bè hội đủ điều kiện tham gia chương trình, đăng ký tham gia qua tin nhắn hoặc tại cửa hàng/đại lý chuyên MobiFone có kết nối tới hệ thống TC&QLKH sẽ được chiết khấu thương mại vào thông báo cước từ 5-6% (tùy theo số tiền cước sử dụng dịch vụ hàng tháng) và được hưởng cước cuộc gọi, tin nhắn ưu đãi giữa các thành viên trong nhóm.

- Gói cước MHome: Khách hàng trong 1 nhóm gia đình hội đủ điều kiện tham gia chương trình, đăng ký tham gia tại cửa hàng/đại lý chuyên MobiFone có kết nối tới hệ thống TC&QLKH sẽ được chiết khấu thương mại vào thông báo cước từ 5-6% (tùy theo số tiền cước sử dụng dịch vụ hàng tháng) và được hưởng cước cuộc gọi, tin nhắn ưu đãi giữa các thành viên trong nhóm.

- Gói cước MBusiness: Khách hàng trong 1 nhóm doanh nghiệp hội đủ điều kiện tham gia chương trình, đăng ký tham gia tại cửa hàng/đại lý chuyên MobiFone có kết nối tới hệ thống TC&QLKH sẽ được hưởng các ưu đãi về cước và ưu đãi ngoài cước (tùy theo địa chỉ, số lượng thuê bao và số tiền cước sử dụng dịch vụ hàng tháng) như: đặc cách thành thuê bao hạng Vàng, Kim cương của chương trình Kết nối Dài lâu; được miễn phí 1 số dịch vụ tại cửa hàng/đại lý chuyên MobiFone.

Dịch vụ Thông tin Di động trả tiền trước[sửa | sửa mã nguồn]

- MobiCard

- Mobi365 (đã dừng tháng 7 năm 2012)

- Mobi4U (đã dừng tháng 7 năm 2012)

- MobiZone

- MobiQ

- MobiQ-Student (giới thiệu gói cước ngày 25/08/2009)

- MobiQ-Teen (giới thiệu gói cước ngày 25/08/2009)

- MobiQ-263

- MobiQ-Kid

- S30

- Rockstorm (giới thiệu gói cước ngày 27/11/2013)

- Happy Tuorist (giới thiệu gói cước ngày 1/1/2014)

- Biển Đảo (giới thiệu gói cước ngày 1/7/2014)

- Sim Ba Khía

- Sim Zone+

- Sim Student+

Các loại SIM cung cấp ra thị trường[sửa | sửa mã nguồn]

Micro Sim[sửa | sửa mã nguồn]

Nano Sim (dành cho các dòng máy cao cấp)[sửa | sửa mã nguồn]

SuperSIM 128k[sửa | sửa mã nguồn]

SuperSIM 64k[sửa | sửa mã nguồn]

SuperSIM 32k[sửa | sửa mã nguồn]

SIM 16k[sửa | sửa mã nguồn]

Dịch vụ Giá trị Gia tăng trên nền 2G[sửa | sửa mã nguồn]

  • Thanh toán cước thông tin di động trả sau MobiGold bằng mã thẻ nạp tiền trả trước - FastPay
  • Thanh toán cước thông tin di động trả sau MobiGold qua hệ thống thanh toán trực tuyến cổng SmartLink
  • Gọi quốc tế giá rẻ theo gói cước trọn gói - Global Saving
  • Dịch vụ GTGT dựa trên Cell ID của trạm BTS - SMS Locator
  • Dịch vụ đấu nối một số dịch vụ GTGT trên nền USSD qua mã lệnh *090#
  • Báo cuộc gọi nhỡ - Missed Call Alert
  • Nhạc chuông chờ - FunRing
  • Truy cập Internet qua kết nối GPRS/EDGE trên máy tính - FastConnect
  • Truy cập Internet qua kết nối GPRS/EDGE trên điện thoại di động - Mobile Internet
  • Dịch vụ tìm kiếm, tra cứu - MSearch
  • Nhạc nền khi đàm thoại - Music Talk
  • Tin nhắn bằng giọng nói - Voice SMS
  • Đề nghị gọi lại khi thuê bao hết tiền - Call Me
  • Chuyển tiền cho thuê bao khác - M2U
  • Chuyển ngày sử dụng cho thuê bao khác - M2D
  • Sao lưu dự phòng dữ liệu trên máy tính - FoneBackup
  • Dịch vụ e-mail trên điện thoại di động dành cho doanh nghiệp - BizMail
  • Dịch vụ e-mail trên điện thoại di động dành cho cá nhân - FastMail
  • Hộp thư thoại - Voice Mail
  • Dịch vụ GTGT của đối tác qua các đầu số 6xxx, 7xxx, 8xxx
  • Dịch vụ thông tin tự động trên điện thoại di động - LiveInfo
  • Dịch vụ GTGT trên điện thoại di động - MobiFun Live
  • Dịch vụ GTGT trên máy tính - MobiFun
  • Nhắn tin ngắn - SMS
  • Nhắn tin đa phương tiện - MMS
  • Chat trên điện thoại di động - MobiChat
  • Tra cứu kết quả thể thao - LiveScore
  • Tra cứu thông tin chứng khoán
  • Chờ, giữ cuộc gọi - Call Waiting
  • Chuyển vùng quốc gia với thuê bao VinaPhone (National Roaming)
  • Chuyển vùng quốc tế (tất cả các dịch vụ nền thoại, SMS) - International Roaming
  • Chuyển vùng quốc tế (chỉ dịch vụ SMS) - SMS Roaming
  • Gọi liên tỉnh, quốc tế tiết kiệm qua giao thức VoIP - 171
  • Gọi liên tỉnh, quốc tế tiết kiệm qua giao thức VoIP - 1717

Dịch vụ Giá trị Gia tăng trên nền 3G[sửa | sửa mã nguồn]

  • Video call
  • Mobile internet
  • Fast connect
  • Mobile TV
  • Wap protal

"Kết nối dài lâu"[sửa | sửa mã nguồn]

"Kết nối dài lâu/Loyalty Program" là chương trình của MobiFone ra đời từ tháng 1 năm 2006. Đối tượng của chương trình là khách hàng (cá nhân/ tổ chức) hiện đang sử dụng dịch vụ của MobiFone và đăng ký trở thành Hội viên của chương trình. Người tham gia sẽ được hưởng nhiều ưu đãi về chính sách, về giá cước, về dịch vụ của MobiFone cũng như của các đối tác liên kết với chương trình.

Giải thưởng[sửa | sửa mã nguồn]

Các giải thưởng năm 2008[sửa | sửa mã nguồn]

- Danh hiệu "Doanh nghiệp ICT xuất sắc nhất năm 2008" do độc giả Tạp chí PC World bình chọn.

- Danh hiệu "Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chất lượng nhất năm 2008" do độc giả Báo Sài gòn thiếp thị bình chọn.

- Danh hiệu "Mạng di động được ưa chuộng nhất năm 2008", "Mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất năm 2008" do báo điện tử VietnamNet và tạp chí EchipMobile tổ chức bình chọn.

- Danh hiệu "Doanh nghiệp di động xuất sắc nhất" do Bộ Thông tin Truyền thông trao tặng tại Lễ trao giải Vietnam ICT Awards 2008.

- Danh hiệu "Doanh nghiệp di động chăm sóc khách hàng tốt nhất" năm 2008 do Bộ Thông tin Truyền thông trao tặng tại Lễ trao giải Vietnam ICT Awards 2008.

Các giải thưởng năm 2007[sửa | sửa mã nguồn]

- Giải thưởng " Mạng điện thoại được ưa chuộng nhất năm 2007" do độc giả E - Chip Mobile – VietNam Mobile Awards bình chọn.

- Xếp hạng Top 20 trong 200 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam do tổ chức UNDP bình chọn năm 2007.

- Top 10 "Thương hiệu mạnh" năm 2006-2007 do Thời báo kinh tế Việt Nam bình chọn

Các giải thưởng năm 2006[sửa | sửa mã nguồn]

- Giải thưởng "Mạng điện thoại được ưa chuộng nhất năm 2006", "Mạng điện thoại chăm sóc khách hàng tốt nhất năm 2006" do độc giả E-chip Mobile bình chọn trong Hệ thống giải VietNam Mobile Awards.

- Danh hiệu "Thương hiệu nổi tiếng năm 2006" do VCCI tổ chức bình chọn.

- Xếp hạng 1 trong 10 "Top 10 Thương hiệu mạnh và có tiềm năng của nền kinh tế Việt Nam" năm 2006 do báo Le Courierr du Vietnam bình chọn và giới thiệu trong Hội nghị thượng đỉnh APEC 2006

Các giải thưởng năm 2005[sửa | sửa mã nguồn]

- Giải thưởng " Nhà cung cấp mạng điện thoại di động tốt nhất năm 2005" do độc giả E - Chip Mobile bình chọn.

- Danh hiệu "Thương hiệu nổi tiếng năm 2005" do Thời báo Kinh tế bình chọn.

Năm 2011[sửa | sửa mã nguồn]

  • Danh hiệu Anh hùng Lao động.[3]

Chú thích[sửa | sửa mã nguồn]

  1. ^ Lịch sử MobiFone - Trang web chính thức của VMS MobiFone
  2. ^ [1]
  3. ^ Nguyên Linh (15/07/2011). “Mobifone được phong Anh hùng Lao động”. BÁO ĐIỆN TỬ CỦA CHÍNH PHỦ NƯỚC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA Việt Nam. Bản gốc lưu trữ 15/07/2011. Truy cập 16/07/2011. 

* Mobifone đã cung cấp ra các sim đầu số là : 090 - 093 - 0120 - 0121 - 0122 - 0126 - 128

Liên kết ngoài[sửa | sửa mã nguồn]