Đến tận nhà (kỹ thuật chào hàng)

Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
Bước tới điều hướng Bước tới tìm kiếm

Giao hàng tân nơi là một kỹ thuật chào hàng thường được sử dụng cho bán hàng, tiếp thị,quảng cáo hoặc vận động, trong đó người hoặc người đi bộ từ cửa của ngôi nhà này đến cửa của ngôi nhà khác, cố gắng bán hoặc quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ cho công chúng hoặc thu thập thông tin. Những người sử dụng phương pháp bán hàng này thường được gọi là nhân viên bán hàng du lịch, hoặc drummer (cũng có nghĩa là nhân viên bán hàng - tên cổ), để "quảng cáo" kinh doanh. Kỹ thuật này đôi khi còn được gọi là bán hàng trực tiếp. Một biến thể của điều này liên quan đến việc gọi điện ngẫu nhiên trước, khi một đại diện bán hàng khác cố gắng đạt được thỏa thuận mà một nhân viên bán hàng nên ghé thăm.

Mô hình[sửa | sửa mã nguồn]

Các sản phẩm hoặc dịch vụ bán hàng tại nhà nói chung thuộc một trong bảy ngành công nghiệp: cáp, viễn thông, năng lượng mặt trời, năng lượng, an ninh, cảnh quan và xây dựng.[1] Ngoài ra còn có nhiều sản phẩm tiếp thị đa cấp được bán từ cửa đến tận nhà.[2] Các ngành công nghiệp chiếm tỷ trọng lớn nhất trong doanh thu bán hàng trực tiếp bao gồm xây dựng và viễn thông.[3] Các tập hợp con lớn nhất trong số này sẽ là sản phẩm / dịch vụ cải tiến nhà mà các mặt hàng được bán có thể là mái nhà mới hoặc sửa chữa, vách ngoài, cửa sổ thay thế mới và đá trang trí. Tính đến năm 2008, mô hình kinh doanh của nhiều công ty tham gia vào loại tiếp thị trực tiếp này đã thay đổi với sự tăng trưởng của Thời đại Thông tin. Sản phẩm được bán từ cửa đến tận bây giờ có nhiều khả năng tinh tế hơn: chẳng hạn như phiếu thưởng cho các sự kiện hoặc doanh nghiệp địa phương, vé mùa cho các đội thể thao chuyên nghiệp địa phương (cả hai đều được biết đến trong ngành là "Cấp chứng nhận [hoặc chứng chỉ] Bán hàng" hoặc đăng ký dịch vụ truyền hình tại nhà hoặc dịch vụ internet băng thông rộng. Các công ty viễn thông như Verizon Communications (FiOS), Comcast (truyền hình cáp và internet) và AT & T (U-verse) tất cả các hợp đồng với các công ty tiếp thị khác nhau để thực hiện bán hàng trên toàn quốc tại Trong khi thực tế của nhân viên bán hàng mang theo một túi hàng hóa trên vai của mình để bán cho công chúng bị từ chối với những tiến bộ trong công nghệ và bán Internet, đã có sự hồi sinh của bán hàng tận nhà trong những năm gần đây, đặc biệt là trong các ngành công nghiệp năng lượng và mặt trời (SolarCity) (Vivint Solar Inc.).[4][5]Tính đến năm 2008

Lệnh cấm và điều chỉnh[sửa | sửa mã nguồn]

Tại Hoa Kỳ, một số cộng đồng đã cố gắng hình sự hóa hình thức bán hàng này bằng cách chuyển những gì được gọi là Pháp lệnh sông xanh cấm tất cả hoạt động bán hàng tận nhà. Năm 1933, Tòa án phúc thẩm Hoa Kỳ cho Vòng đua thứ 10 đã duy trì luật hợp lệ như vậy [6] nhưng vào năm 1976 Tòa án Tối cao đã gia hạn Bản sửa đổi thứ nhất cho bài phát biểu thương mại[7] và vào năm 1980 đã đưa ra một bài kiểm tra bốn hướng về quy định bán hàng tận nơi:[8]

  1. Chính bản thân sân cỏ không được coi trọng những điều bất hợp pháp và phải trung thực để được bảo vệ bởi Bản sửa đổi thứ nhất..[9]
  2. Lợi ích chính phủ quyết đoán là đáng kể.
  3. Quy định trực tiếp tiến bộ điểm 2.
  4. Nếu quy định là cần thiết để phục vụ lợi ích đó (tức là chứng minh các dấu hiệu "không gây quỹ" và các luật xâm phạm đã tồn tại là không đủ).

Nếu một quy định đáp ứng các tiêu chí này, nó rất có thể là hợp pháp.

Hồi sinh[sửa | sửa mã nguồn]

Trong năm 2011, doanh số bán hàng tận nhà nằm trong 10 con đường sự nghiệp chết hoặc chết hàng đầu với mức giảm 18 phần trăm về vị trí dự kiến vào năm 2018.[10] Thay vào đó, từ năm 2012-2013, các vị trí bán hàng tận nhà bắt đầu tăng 34% so với cùng kỳ năm ngoái.[1] Trong năm 2017, thị trường được cho là trị giá 36 tỷ đô la, tăng 7,7 tỷ đô la kể từ năm 2009 (hoặc 4 tỷ đô la nếu được điều chỉnh theo lạm phát).[11][12] Tính đến năm 2017, nghiên cứu cho thấy 20,5 triệu người ở Hoa Kỳ đã ký thỏa thuận với các công ty bán hàng trực tiếp giúp họ đủ điều kiện mua các sản phẩm chiết khấu và bán lại chúng với lợi nhuận và tài trợ cho những cá nhân khác cũng có thể bán sản phẩm.[12]

Các công nghệ mới cũng đã thay đổi hiệu quả và sự hấp dẫn của các doanh nghiệp. Cơ sở dữ liệu mở rộng của các hộ gia đình Mỹ tập hợp thông tin nhân khẩu học, dữ liệu người tiêu dùng và các hồ sơ điều phối trong quá khứ để cho phép nhắm mục tiêu chính xác những người mua tiềm năng. Các công ty không còn gõ cửa tất cả trong một khu vực, thay vào đó họ tập trung vào những người có khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ nhất.[13]

Người đi đến tận nhà[sửa | sửa mã nguồn]

Ở Ireland, việc phân phối túi xách và thẻ của các tổ chức từ thiện thu thập quần áo và các mặt hàng khác đã trở nên phổ biến. Những người phân phối những vật phẩm này đã trở thành người đi đến tận nhà.[cần dẫn nguồn]

Thi hành luật và công việc điều tra[sửa | sửa mã nguồn]

Cảnh sát điều tra nhiều lần sẽ đi đến tận nhà tại nơi cư trú gần một hiện trường phạm tội để xem nạn nhân hoặc người phạm tội có thể đã biết (hoặc có thể đã được biết đến) bất kỳ cư dân nào trong vùng lân cận, hoặc để thu thập thông tin từ các nhân chứng tiềm năng.[14]

Công việc tôn giáo[sửa | sửa mã nguồn]

Một số nhóm Kitô hữu, chẳng hạn như Nhân Chứng Giê-hô-va, và ở một mức độ nào đó, những người Mặc Môn, được biết đến với việc truyền giáocải đạo tận nhà.

Xem thêm[sửa | sửa mã nguồn]

Tham khảo[sửa | sửa mã nguồn]

  1. ^ a ă “Door-to-door solar sales is back—but why?”. Solar Power World (bằng tiếng en-US). Ngày 4 tháng 10 năm 2016. Truy cập ngày 7 tháng 11 năm 2017. 
  2. ^ “MLM Law - Door-to-Door Sales- Attorney Specializing in Multilevel Marketing and Direct Selling Reese, Poyfair, Richards”. www.mlmlaw.com (bằng tiếng en-US). Truy cập ngày 7 tháng 11 năm 2017. 
  3. ^ “A revival for door-to-door marketing”. msnbc.com (bằng tiếng Anh). Ngày 12 tháng 11 năm 2003. Truy cập ngày 7 tháng 11 năm 2017. 
  4. ^ Sweet, Cassandra. “SolarCity Aims to Cut Marketing Costs as Competition Heats Up”. The Wall Street Journal (wsj.com). Wall Street Journal. Truy cập ngày 17 tháng 1 năm 2017. 
  5. ^ “Door-todoor Sales: The Forgotten Channel”. Boston Consulting Group. 
  6. ^ Town of Green River v. Fuller Brush Co. (1933) 65 F.2d 112
  7. ^ Virginia State Board of Pharmacy v. Virginia Citizens Consumer Council, Inc. (1976) 425 U.S. 748 (96 S.Ct. 1817)
  8. ^ Central Hudson Gas & Electric Corp v. Public Service Comm. (1980) 447 U.S. 557, (100 S.Ct. 2343)
  9. ^ Edenfield v. Fane: Project 80’s Inc. v. Cit of Pocatello (1988) 876 F.2d 711.
  10. ^ Goudreau, Jenna (ngày 18 tháng 1 năm 2011). “In Pictures: 10 Top Dead Or Dying Career Paths”. Forbes (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 7 tháng 11 năm 2017. 
  11. ^ “Does Door-to-Door Selling Still Work? - SafeWise”. www.safewise.com (bằng tiếng en-US). Truy cập ngày 7 tháng 11 năm 2017. 
  12. ^ a ă Foit, Michael. “Direct Selling Comes Into a New Age” (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 7 tháng 11 năm 2017. 
  13. ^ “DNV GL Webinar”. Polisapp.com (bằng tiếng en-US). Truy cập ngày 7 tháng 11 năm 2017. 
  14. ^ Nyberg, Ramesh - Cover Story - Going Door to Door - Police Patrol - The Law Enforcement Magazine. policemag.com. ngày 1 tháng 7 năm 2006. Truy cập ngày 19 tháng 9 năm 2016.