Dịch vụ Phát hàng thu tiền hộ

Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
Bước tới điều hướng Bước tới tìm kiếm

COD là dịch vụ Phát hàng thu tiền hộ nằm trong nhóm các dịch vụ mua hàng qua bưu điện (Cash On Delivery hay Collect On Delivery). Nó là sự kết giữa dịch vụ bưu gửi và dịch vụ chuyển tiền với hai công đoạn:

-Giai đoạn đầu tiên,người gửi hàng tiến hành gửi hàng tới người nhận qua một hãng chuyển phát nhanh.Tiếp theo,hãng chuyển phát nhanh đó sẽ tiến hành gửi hàng tới cho người nhận bằng dịch vụ chuyển phát nhanh

-Giai đoạn thứ hai,đơn vị chuyển phát nhanh sẽ gửi hàng đến địa chỉ từ người gửi sang người nhận một cách cụ thể,rõ ràng và chi tiết về đơn hàng và kiểm tra đơn hàng lần cuối cùng trước khi kết thúc đơn hàng.Và giải đáp cũng như giải quyết vấn đề phát sinh giữa người bán và người mua dưới hình thức trung gian và có quyền tuyên bố từ chối trách nhiệm nếu vấn đề đó không liên quan gì đến đơn vị chuyển phát nhanh.Tuy nhiên,trong một số trường hợp đặc biệt hoặc trường hợp có thể lường trước được nhưng không thể phòng tránh được thì ba bên có quyền đưa ra thỏa thuận,dàn xếp giữa các bên liên quan

- Chi nhánh hay bưu cục của hãng chuyển phát phát hàng tới cho người nhận và người nhận tiến hành thanh toán tiền. Sau đó, chi nhánh hay bưu cục phát hàng tiến hành phát hành một ngân phiếu COD (tương tự như thư chuyển tiền) gửi đến cho người phát hàng. Kể từ lúc này, nghiệp vụ của dịch vụ COD sẽ tương tự như nghiệp vụ của dịch vụ thư chuyển tiền.