Thảo luận Wikipedia:Dự án Phát triển cộng đồng/Danh sách thành viên cố vấn

Nội dung trang không được hỗ trợ ở ngôn ngữ khác.
Bách khoa toàn thư mở Wikipedia

Thành viên[sửa mã nguồn]

@ThiênĐế98, Mintu Martin, Đông Minh, Bluetpp, và Ngomanh123: Hiện tại WMF đang có dự án phát triển cộng đồng và họ email hỏi tôi đưa một danh sách các mentor để giúp đỡ các thành viên mới. Tôi tạm thời đưa bản thân và 5 bạn vào danh sách này để áp dụng thử trong vòng 4 tuần. Nếu sau thời gian này các bạn không muốn làm mentor hỗ trợ thành viên mới nữa thì cứ xóa tên mình khỏi danh sách này là được. Thân mến. Tuanminh01 (thảo luận) 03:34, ngày 17 tháng 6 năm 2019 (UTC)[trả lời]

Tuanminh01, bạn không thấy từ nhiều tuần lễ qua mình hay nói chuyện với nhiều thành viên mới à: giúp về các lỗi (bao gồm lỗi chú thích để thành viên tự điều chỉnh làm cho tốt để chúng ta khỏi phải dọn), đề cử mục Bạn có biết bài viết của thành viên mới, nói cho vài người trong đó biết trực tiếp điều này, thúc họ sửa đổi bài và tạo hứng thú. Rủ rê nhiều thành viên tham gia bài viết chất lượng; khích lệ người khác bằng wiki love. Vài đề xuất của mình trước đây có lẽ giản đơn và vớ vẩn nhưng mình đơn phương thực hiện một mình, mình nghĩ mình nên đẩy mạnh hơn những việc đang làm này, làm rồi sẽ tìm ra cách thức mới, cách mới và hiệu quả nó chỉ nảy sinh khi lúc làm và lúc cần thấy điều chỉnh cái gì. Việc mình đang làm chẳng ai điều khiển hay cảm thấy cần chỉ lối. Bạn đừng nói từ "nếu...không muốn" và "cứ xóa..." trong khi mình đang làm những điều này. Cái mình quan tâm nhất là áp dụng là áp dụng cái gì? mình muốn biết thủ thuật mà bên WMF đang bày vẽ nhằm phát triển cộng đồng, hàng bao nhiêu lâu nay tại sao tới tận hôm nay họ vẫn chưa tiến hành, nếu bạn có thể thì đính tài liệu chỉ dẫn lên luôn trang này để mình và mọi người cùng đọc xem có gì hay. Chứ toàn nghe suốt kế hoạch, dự án mà có thấy gì đâu.  Đ Ô N G - M I N H  03:56, ngày 17 tháng 6 năm 2019 (UTC)[trả lời]

@Đông Minh:: Bạn đang làm đúng những gì mà WMF muốn, cám ơn bạn. Nội dung hỗ trợ thành viên mới là họ sẽ có 1 mentor để giải thích những gì người mới thắc mắc trong vài ngày đầu (kiểu cô trông trẻ). Chi tiết bạn có thể xem tại đây. Tuanminh01 (thảo luận) 04:00, ngày 17 tháng 6 năm 2019 (UTC)[trả lời]

Tuanminh01 Nói thật không phải mình có ác cảm gì với người mới, nhưng nhiều tài khoản mới đục trong lẫn lộn phá hoại ẩn mình, giả vờ ngây ngô, cho nên nhiều lúc chờ xem cách họ hoạt động chứ không có nhào vô giao tiếp liền, vừa ngán vừa chán chỗ đó. Chăm chút quá thì bạn cũng thấy chỉ có hại thôi, giống như có thành viên lây nhây suốt ngày: "tôi phản đối...", "từ nay tôi đưa ra quy định mới..." rồi câu cho người khác bỏ thời giờ ra nói chuyện với họ giống như ông già cô đơn vậy. Cho nên nói là tiếp xúc với người mới, nói vậy thôi, giờ mình cũng thấy, không đơn giản đâu. Không phải ta gặp một đứa trẻ mà nhiều khi là ông già. Mà viết một văn bản đâu có phức tạp về mặt hình thức, cho nên mình từng đề xuất 1 văn bản mẫu (hoặc như bạn hay làm là bảo họ xem 1 bài có sẵn trên wiki làm mẫu). Cái bảng đón thành viên thì rút cho gọn lại, làm nổi bật lên cái vị trí trong bảng: TuanminhBot là điểm đến không biết gì thì hỏi. Chỉ vậy thôi.  Đ Ô N G - M I N H  04:13, ngày 17 tháng 6 năm 2019 (UTC)[trả lời]
Mình đã xem trang bạn đưa, nội dung của nó chỉ xoay quanh các đề mục Khái niệm và Giới thiệu công việc, ngoại trừ nó dẫn tới trang này https://www.mediawiki.org/wiki/Growth/Discussing_potential_Growth_ideas cũng có nội dung đáng đọc, mình quan tâm tìm kiếm một bảng liệt kê rõ ràng các cách thức chi tiết phải làm. Mình sẽ bỏ thời gian nghiên cứu thử xem. Và cố tìm đường dẫn đến những trang khác.  Đ Ô N G - M I N H  04:45, ngày 17 tháng 6 năm 2019 (UTC)[trả lời]

Cài đặt tính năng Homepage cho các thành viên mới[sửa mã nguồn]

Nhóm Growth của wikimedia sắp cài đặt tính năng Homepage (trang nhà) cho các thành viên mới trên wikipedia tiếng Việt.

Trang nhà này sẽ thành 1 tab bên trái của tab trang thành viên. Người mới sẽ có cơ hội có thành viên kỳ cựu hướng dẫn (mentor) và có khả năng đặt câu hỏi trong bàn tham khảo để hỏi về những gì họ còn chưa rõ hoặc còn không biết phải làm thế nào.

Dự định Homepage sẽ được cài mặc định cho các thành viên mới từ 1.7.2019

Chi tiết về chương trình Homepage trên wikimedia (tiếng Việt).

Hình ảnh một trang nhà mẫu ở đây

Các mentor xem Cách làm việc với người mới trên bàn trợ giúp để hỗ trợ người mới đến.

Hy vọng dự án này sẽ giúp các thành viên mới đỡ bỡ ngỡ và biết thêm các quy định wikipedia để rút ngắn thời gian tìm hiểu và nhanh chóng có thể đóng góp. Thân mến. Tuanminh01 (WMF) (thảo luận) 15:18, ngày 27 tháng 6 năm 2019 (UTC)[trả lời]

@Bluetpp: Trang nhà người mới được cài mặc định cho các thành viên mới không Bluetpp nhỉ? Tôi nhớ có lần tôi thấy có thành viên mới viết bài vừa thiện ý vừa cẩn thận mà lại không có cố vấn gì cả nên tôi phải qua trang thảo luận hướng dẫn vài câu. Nếu được cài mặc định luôn cho các tài khoản mới tạo thì tốt quá.  Băng Tỏa  13:13, ngày 23 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]
@Băng Tỏa: Không, hiện tại chỉ có 80% số người mới là mặc định đã kích hoạt trang nhà thôi, còn lại 20% còn lại cần phải vào phần cài đặt và tick box để kích hoạt trang nhà bằng tay. Để tôi hỏi nhóm xem có thể cài mặc định được không ^^ – Tiểu Phương 話そう! 16:35, ngày 23 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]
@Bluetpp: Vì hiện giờ nó vẫn chưa được cài mặc định nên tôi cứ PR cho nó trước cái đã nha. ^^ Tôi có viết vài dòng về trang nhà người mới trong bản mẫu hoan nghênh Thành viên:Băng Tỏa/Welcome. Bạn ghé qua xem giúp tôi nhé.  Băng Tỏa  20:57, ngày 25 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]

Bản tin của nhóm Tăng trưởng số 7 về dự án Trang nhà áp dụng trên wikipedia tiếng Việt[sửa mã nguồn]

@ThiênĐế98, Mintu Martin, Đông Minh, Bluetpp, và Ngomanh123::

Dự án Trang nhà (Home page) đã được tạo ra trên wikipedia tiếng Việt và áp dụng từ ngày 2/7/2019.

Tính năng chính mà nhóm đã làm việc trong tháng qua là trang chủ người mới. Tính năng này cung cấp cho người mới đến một vị trí trên wiki để được định hướng, tìm hiểu về chỉnh sửa và xem tác động của họ (xem ảnh chụp màn hình đi kèm từ Test Wikipedia). Chúng tôi dự định phát hành tính năng này cho Wikipedias tiếng Séc, Hàn Quốc và Việt Nam vào ngày 2 tháng 5. Giống như các tính năng khác của nhóm Tăng trưởng, điều này sẽ được triển khai trong một thử nghiệm được kiểm soát, trong đó một nửa số người mới sẽ có quyền truy cập vào trang chủ của họ và một nửa thì không. Người dùng có tính năng này sẽ có thể truy cập nó bằng cách nhấp vào tên người dùng của họ ở đầu trình duyệt của họ và nó sẽ chỉ khả dụng trên máy tính để bàn - không phải trên thiết bị di động. Người dùng có kinh nghiệm muốn xem trang chủ của họ sẽ có thể bật nó trong tùy chọn của họ.

Wiki mà có được trang chủ cho người mới có thể mong đợi những điều sau:

  • Các câu hỏi khác sẽ đến bàn trợ giúp từ "trợ giúp mô-đun" trên trang chủ.
  • Những người cố vấn đã đăng ký "mô-đun làm cố vấn" sẽ bắt đầu nhận được câu hỏi trên các trang thảo luận người dùng của họ.
  • Nhiều người dùng có thể tạo và chỉnh sửa các trang người dùng thông qua "start module".

Xem thêm[sửa mã nguồn]

Tuanminh01 (WMF) (thảo luận) 14:10, ngày 5 tháng 7 năm 2019 (UTC)[trả lời]


@ThiênĐế98, Mintu Martin, Đông Minh, Bluetpp, và Ngomanh123:: Các bạn giờ có thể thay đổi nội dung mà người mới sẽ nhìn thấy khi nhận bạn làm cố vấn/mentor. Nội dung tương tự như tôi đã làm ở đây.

Nội dung giới thiệu là bạn sẽ giúp đỡ họ (tôi sẽ giúp bạn về wikipedia), nói những gì mà người cố vấn (tức là các bạn) thích viết trên wikipedia, và cuối cùng là một câu khích lệ (Bạn cứ hỏi thoải mái nhé!).

Chi tiết tiếng Việt hướng dẫn của dự án thì ở đây, mọi ngươi có thể đọc đầy đủ

Chúc mọi người một buổi tối vui nhé. Tuanminh01 (WMF) (thảo luận) 15:21, ngày 16 tháng 7 năm 2019 (UTC)[trả lời]

Tuanminh01 Mình e là mình không thể tham gia rồi, lúc rày càng nhiều việc để làm, việc ở quê thôi (làm vườn), lê được cái thân vô nhà tạm nghỉ là mệt xỉu, máy tính thì mở, chợp được lúc nào thì ngồi xem Thay đổi gần đây có gì hay, chứ ko có sức mà wiki, ngày nào trời mưa thì ở trong nhà mới có thể wiki lâu hơn xíu; với giờ mình có xu hướng muốn quay lại viết bài dịch bài chứ ko nghĩ đi "chăm trẻ", mà có nhận tham gia thì cũng chỉ làm kiểu "du canh du cư" thôi. Cuộc sống giờ không cày kiếm tiền không khá lên nổi.  Đ Ô N G - M I N H  16:25, ngày 16 tháng 7 năm 2019 (UTC)[trả lời]

OK bạn  Đ Ô N G - M I N H , bạn cứ rảnh thì viết vài bài là vui rồi. Thân mến. Tuanminh01 (thảo luận) 16:29, ngày 16 tháng 7 năm 2019 (UTC)[trả lời]

Khóa trang[sửa mã nguồn]

@Tuanminh01: @Alphama: Nhờ bạn khóa trang này sao cho chỉ những thành viên trên 500 sửa đổi có thể sửa đổi (để chỉ những thành viên có kinh nghiệm mới có thể trở thành mentor). Xin cảm ơn. Tiểu Phương #Talk2me 14:08, ngày 9 tháng 4 năm 2020 (UTC)[trả lời]

Thu thập ý kiến cộng đồng về dự án "Nhiệm vụ có cấu trúc" của nhóm Tăng trưởng[sửa mã nguồn]

Xin chào, nhóm Tăng trưởng của WMF đang lên kế hoạch cho bước tiếp theo mang tên "Nhiệm vụ có cấu trúc" (một tiểu dự án thuộc Dự án Nhiệm vụ người mới - thứ hiện tại đang được chạy tại Wikipedia Tiếng Việt). Wikipedia tiếng Việt là 1 trong 4 wiki mục tiêu của nhóm, vậy nên nay khi nhóm chuẩn bị ra mắt bước tiếp theo, nhóm muốn xin ý kiến của cộng đồng chúng ta về ý tưởng "Nhiệm vụ có cấu trúc" này. Trước hết mời các bạn đọc trang mediawiki tóm tắt về cái gọi là Nhiệm vụ có cấu trúc, sau đó trả lời 6 câu hỏi thảo luận tại trang thảo luận này theo ý kiến và trải nghiệm của chính bạn. Nếu bạn không thạo tiếng Anh thì có thể trả lời trong thảo luận này, tôi sẽ giúp chuyển đến nhóm. Tôi xin phép được dịch 6 câu thảo luận xuống phía dưới. Lưu ý là không cần thiết phải trả lời tất cả các câu hỏi nhé.

  1. Suy nghĩ chung - phản ứng chính của bạn về nhiệm vụ có cấu trúc là gì? Bạn có nghĩ nó sẽ có ích cho người mới đến và cộng đồng của bạn hay không?
  2. Mối lo ngại chính - Mối lo ngại chính về ý tưởng này của bạn là gì? Chúng tôi có thể tưởng tượng ra rằng những ý tưởng kiểu này có thể dẫn tới phá hoại hoặc là sửa đổi tệ cường độ lớn. Chúng tôi muốn suy nghĩ thấu đáo về những thách thức này.
  3. Các dự án Wikimedia khác? - Bạn có biết công cụ hay dự án nào trong Wikimedia mà thêm cấu trúc vào luồng công việc đóng góp mà chúng tôi có thể học hỏi không? Ví dụ như, Hotcat cấu trúc hóa quy trình thêm thể loại vào một bài viết chẳng hạn.
  4. Sản phẩm khác? - Bạn có biết sản phẩm nào khác bên ngoài thế giới Wikimedia mà cung cấp các nhiệm vụ cho người dùng mà chúng tôi có thể học hỏi được không?
  5. Hướng dẫn vs. số lượng - Bạn nghĩ thiết kế nên thiên về hướng hướng dẫn cho người mới đến cách sử dụng trình sửa đổi đang có sẵn, hay là nên thiên về hướng người dùng mới có thể dễ dàng thực hiện các sửa đổi dễ theo số lượng lớn hơn?
  6. Loại nhiệm vụ - Chúng tôi có thể nghĩ ra được một vài luồng công việc sửa đổi khác nhau mà có thể cấu trúc hóa được, cùng với sự trợ giúp của thuật toán. Sau đây là một số ví dụ. Luồng công việc nào dưới đây bạn nghĩ có tiềm năng để cấu trúc hóa nhất? Bạn nghĩ cái nào sẽ không có ích? Bạn còn nghĩ ra cái nào khác nữa không?
    • Thêm liên kết: thuật toán sẽ gợi ý các từ hoặc cụm từ có thể trở thành liên kết xanh, hoặc các bài viết không có nhiều liên kết xanh. Người dùng mới có thể quyết định liệu liên kết đó có thực sự nên được thêm vào không và rồi thêm nó.
    • Thêm hình ảnh: thuật toán sẽ gợi ý các hình ảnh từ Commons mà có thể đặt vào bài viết. Người mới đến sẽ quyết định xem nó có phù hợp với bài viết không và rồi thêm nó.
    • Thêm nguồn tham khảo: thuật toán sẽ gợi ý các câu hoặc đoạn cần nguồn tham khảo. Người mới đến đi tìm nguồn tham khảo và rồi bổ sung nó vào.
    • Thêm đoạn: thuật toán sẽ gợi ý các đề mục đoạn mà có thể được sử dụng để mở rộng bài viết sơ khai. Người mới đến tìm nguồn và thêm nội dung vào.

Tôi xin phép được tag các bạn cố vấn Ngomanh123, Thienhau2003, Hakutora, Bdanh, Mongrangvebet, Alphama, Levietduong, Keo010122, Phjtieudoc, A, MeigyokuThmn, JohnsonLee01, Q.Khải vì mô-đun cố vấn cũng là một dự án do nhóm Tăng trưởng phát triển, cũng nằm trên giao diện trang nhà giống như dự án nhiệm vụ người mới. Mong các bạn đóng góp ý kiến. Nếu có bất cứ điều gì thắc mắc về dự án của nhóm, xin hãy đăng ở dưới đây, tôi sẽ gắng hết sức trả lời. Xin cảm ơn ^^ Bluetpp (WMF) (thảo luận) 03:11, ngày 16 tháng 5 năm 2020 (UTC)[trả lời]

Mời tham gia Phỏng vấn[sửa mã nguồn]

@Tuanminh01, Ngomanh123, Bdanh, Mongrangvebet, Alphama, MeigyokuThmn, Q.Khải, Mạnh An, Nguyễn jonny, Nguyenhai314, Đức Anh, và NhacNy2412: Xin chào, Nhóm Tăng trưởng thuộc Wikimedia Foundation đang muốn mời các bạn Cố vấn tham gia một buổi phỏng vấn (<45 phút) về công cụ Cố vấn để lắng nghe ý kiến của những người trực tiếp làm Cố vấn với hy vọng cải thiện công cụ này hơn nữa.

Yêu cầu: Có thể nói chuyện bằng tiếng Anh (hoặc tiếng Nga, tiếng Đức)

Cuộc phỏng vấn sẽ diễn ra trên Google Meet. Người phỏng vấn sẽ có các câu hỏi dẫn dắt (tức mình sẽ không phải tự nói).

Nếu ai có thể giúp nhóm tham gia buổi phỏng vấn thì hãy lên tiếng, hoặc bạn có thể email mình~!

p.s: Nếu chốt giờ vào buổi tối thì mình có thể sẽ có mặt ở cuộc họp đó cùng với các bạn ^^

Tiểu Phương セロラ 01:53, ngày 28 tháng 1 năm 2021 (UTC)[trả lời]

Mình không giỏi tiếng Anh lắm nên rút lui. – Đức Anh (Thảo luận · Wikibooks) 01:59, ngày 28 tháng 1 năm 2021 (UTC)[trả lời]
Trình giao tiếp tiếng Anh của mình thì thôi bỏ qua đi :v – ꧁༒𝓷𝓱𝓪𝓬𝓷𝔂༒꧂ Nhắn gửi ♥ 03:37, ngày 28 tháng 1 năm 2021 (UTC)[trả lời]
Em giao tiếp tiếng Anh cũng ko ổn nên thôi. Mặt Trời (thảo luận) 13:45, ngày 28 tháng 1 năm 2021 (UTC)[trả lời]
Lịch trực của tôi khá kín, nên có lẽ không còn đủ sức để đi phỏng vấn — Đốc-tờ Khoai-Lang 💉 Tiêm nhiễm 15:48, ngày 28 tháng 1 năm 2021 (UTC)[trả lời]

Xin ý kiến về Trang dành cố vấn[sửa mã nguồn]

Ngomanh123 — Bdanh — Mongrangvebet — Alphama — MeigyokuThmn — Q.Khải — Mạnh An — Nguyễn jonny — Nguyenhai314 — Đức Anh @Nhóm Cố vấn: Xin chào, nhóm Tăng trưởng của Wikimedia Foundation đang phát triển một trang dashboard dành riêng cho Cố vấn với mục đích làm nơi tập hợp tất cả các thông tin mà cố vấn có thể cần trong việc giúp đỡ người mới đến. Dashboard này sẽ gồm nhiều module khác nhau với những mục đích khác nhau. Nhóm đã xây dựng ý tưởng cho 9 module nhưng mục tiêu sẽ chỉ chọn tầm 4-5 module trong số 9 ý tưởng này.

Vì thế nhóm mong muốn các cố vấn - những người sẽ trực tiếp sử dụng mentor dashboard - xem qua bản slide này và cho ý kiến về các module theo dạng trả lời các câu hỏi sau (không bắt buộc phải trả lời tất cả các câu):

  1. Khi nhìn vào các module này thì mục đích của mỗi module có rõ ràng không?
  2. Có thông tin gì bị thiếu từ M1-M9 không?
  3. Theo bạn top 5 module quan trọng nhất là cái nào? Tại sao?
  4. Đâu là 5 thứ bạn chắc chắn sẽ bổ sung thêm vào bảng mentees overview mà sẽ có ích cho mentor? (xem phần ghi chú bên dưới)
  5. Bạn có nghĩ sẽ có ích hơn nếu để M1 (overview of mentees) và M2 (unanswered questions) là hai module tách biệt nhau hay chúng nên được nhập vào làm 1 module như được trình bày tại M3 (overview & questions)?

Ghi chú: Module M1 (overview of the mentees) có thể hiển thị nhiều thông tin khác nhau. Dưới đây là danh sách những thứ đã có trong M1 có thể giúp cố vấn keep track được quá trình phát triển của mentee. Nếu bạn thấy ngoài những mục dưới đây còn mục nào cần bổ sung vào M1 thì hãy cho ý kiến.

  • Sửa đổi bị xóa
  • Trang bị xóa
  • Sửa đổi bị lùi sửa
  • Tổng sửa đổi
  • Các trang đã tạo
  • Tình trạng cấm thành viên
  • Thành viên đó đã sửa đổi wiki bao lâu rồi
  • Hoạt động gần đây
  • Số câu hỏi đã hỏi
  • Số câu hỏi chưa được trả lời

Mình mong lần này có thể nhận được các phản hồi từ mọi người vì bình thường khi xin feedback thì cộng đồng chúng ta thường im hơi lặng tiếng lắm ;( Xin cảm ơn ;( Tiểu Phương 話そう! 11:42, ngày 18 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]

Ý kiến của Nguyenmy2302[sửa mã nguồn]

@Bluetpp:

1. Khi nhìn vào các module này thì mục đích của mỗi module có rõ ràng không?
Khá rõ rằng, mình thấy bố cục hợp lý.
2. Có thông tin gì bị thiếu từ M1-M9 không?
Gần như là không, theo ý kiến cá nhân của mình.
3. Theo bạn top 5 module quan trọng nhất là cái nào? Tại sao?
Theo mình top 5 module quan trọng nhất là M7, M4, M3, M2, M1. Vì đó là những thông tin cơ bản cần phải có.
4. Đâu là 5 thứ bạn chắc chắn sẽ bổ sung thêm vào bảng mentees overview mà sẽ có ích cho mentor?
Là "sửa đổi bị xóa", "trang bị xóa", "sửa đổi bị lùi sửa", "tổng sửa đổi" và "hoạt động gần đây".
5. Bạn có nghĩ sẽ có ích hơn nếu để M1 (overview of mentees) và M2 (unanswered questions) là hai module tách biệt nhau hay chúng nên được nhập vào làm 1 module như được trình bày tại M3 (overview & questions)?
Mình nghĩ để riêng 2 cái thì sẽ dễ nhìn hơn.
...
Xin hết. Nguyenmy2302 (thảo luận) 12:00, ngày 18 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]

@Nguyenmy2302: Chào bạn, về câu 4, ý câu hỏi là ngoài những mục đã được liệt kê thì bạn có muốn bổ sung thêm mục nào khác vào bảng mentees overview mà bạn nghĩ sẽ có ích cho bạn không? – Tiểu Phương 話そう! 13:30, ngày 18 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]

Ý kiến của Băng Tỏa[sửa mã nguồn]

Thanks Phương for reminding. Sau đây là những module mà tôi cho là quan trọng nhất:

  • M5: Rất hữu ích luôn, đây có thể là chỗ để các mentor chứa các liên kết như mục lục trang trợ giúp hoặc trang Wikipedia:Cộng đồng hoặc một số mẫu câu trả lời thường dùng.
  • M3: Nên gộp chung từ M1 và M2 cho gọn, nhiều khi unanswered questions là câu hỏi troll hoặc sửa đổi thử nghiệm nên không cần phải trả lời, không cần phải để thành module riêng.
  • M8: OK, ở dự án chúng ta, một số người vẫn qua trang thảo luận của thành viên khác để trả lời giúp các câu hỏi của người mới. Tính năng này cũng sẽ giúp thành viên mới nhận được câu trả lời từ mentor khác, phòng khi mentor chính... wikibreak.
  • M4: trông có vẻ hữu ích mặc dù tôi chưa rõ mentee feature sẽ bao gồm những cái gì.

P/S: Tôi không rõ ở các dự án khác như nào nhưng tôi nghĩ M6 không khả thi với dự án chúng ta, đặt ra khuôn mẫu rằng mentor phải trình bày câu chữ theo một lối cố định nào đó sẽ khiến các mentor nản lòng. Thay vào đó, chúng ta có thể xúc tiến M5, rồi trong hướng dẫn sử dụng kẹp thêm một câu kiểu "đây cũng là không gian để bạn ghi sẵn một số mẫu câu trả lời thông dụng mà bạn thường dùng". Đã đăng ký làm cố vấn tức là họ cũng muốn giúp đỡ người mới rồi, không cần gò bó họ làm gì.

Tôi nghĩ M1 cần có "trang bị xóa", "sửa đổi bị lùi sửa", "các trang đã tạo", "hoạt động gần đây". Tôi thấy "sửa đổi bị xóa" không cần lắm vì nhiều khi đó là các edit nhằm đặt biển chờ xóa hoặc đặt biển xóa nhanh thôi. Nếu đặt biển sai kiểu gì cũng sẽ có người cầm công cụ nhắc và chỉnh lại cho đúng. —  Băng Tỏa  17:24, ngày 23 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]

@Băng Tỏa: Có vẻ bạn nhầm một chút, M8 không có chức năng "giúp thành viên mới nhận được câu trả lời từ mentor khác". À hay ý bạn là khi liệt kê danh sách các mentor theo dạng most active thì các mentor khác có thể ghé thăm và trả lời hộ? Tuy nhiên nếu không mặc định là M8 có chức năng như bạn nói đâu nha ;( Còn M4: Chế độ active/inactive, chọn inactive thì tự động xóa tên mentor khỏi làm mentor luôn; có chỗ để sửa câu chào mừng mà không phải vào cái trang danh sách cố vấn; top interest dùng để về sau sẽ phát triển việc match mentor và mentee dựa trên interest, còn tạm thời bây giờ chắc là mentee sẽ thấy được mentor của mình hứng thú với mảng nào (chắc vậy). Cậu có gì không rõ về nó nhỉ, mình sẽ giải đáp :3 Btw theo cậu có nên bổ sung thêm tính năng nào khác mà chưa có ở đây không?
Ý của tôi khi nói về M8 chỉ là liệt kê tên các mentor khác kèm liên kết đến trang thảo luận của họ thôi, để khi cần thì mình trả lời giùm ấy.:D Thật trùng hợp là tôi cũng có nghĩ đến việc match mentor và mentee dựa theo interest ;) mong chờ ngày Growth Team xúc tiến được nha. Khi mentor chọn inactive, bị gạch tên thì mentee sẽ được chuyển sang cho mentor khác chứ Phương nhỉ? —  Băng Tỏa  18:03, ngày 23 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]
@Băng Tỏa: Hiện tại thì sẽ không phân lại nhưng nhóm đang hướng tới việc sẽ phân lại. – Tiểu Phương 話そう! 01:21, ngày 24 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]
@Băng Tỏa: A không, cái danh sách tôi liệt kê bên dưới là những cái đã có rồi, ngoài những cái đó ra cậu thấy có cần thêm gì không ấy? – Tiểu Phương 話そう! 17:44, ngày 23 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]
OK Phương, vậy tôi chọn "trang bị xóa", "các trang đã tạo" và "hoạt động gần đây". —  Băng Tỏa  17:49, ngày 23 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]

Ý kiến khác[sửa mã nguồn]

@Băng Tỏa: Nhờ bạn xem và cho ý kiến~ Tiểu Phương 話そう! 01:58, ngày 21 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]

Xin lỗi hơi không liên quan nhưng có module nào gợi ý cho người mới tham gia về bài viết ở Wikipedia còn thiếu và cần bổ sung nội dung, nguồn,... không vậy.  A l p h a m a  Talk 15:12, ngày 22 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]
Có, ở "Trang nhà" của người mới, module "Các sửa đổi gợi ý": chọn lĩnh vực chủ đề (âm nhạc, lịch sử, quân sự, triết học…) rồi chọn mức độ dễ/vừa/khó. Ở mức độ vừa là tìm nguồn và cập nhật các bài lỗi thời, mức độ khó là mở rộng các bài sơ khai. Câu hỏi đặt ra ở đây là hình như không phải người mới nào cũng biết đến "Trang nhà" và sử dụng module này?  Băng Tỏa  16:19, ngày 22 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]
Nên thêm 1 liên kết mặc định như trang nháp vậy đó, người ta mới biết.  A l p h a m a  Talk 16:33, ngày 22 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]
@Alphama: Không hẳn là mặc định, ở trong lựa chọn thì có thể "chỉnh thành mặc định" sao cho khi click vào tên người dùng ở thanh trên cùng thì sẽ đến thẳng "trang nhà" thay vì "trang thành viên". Tôi sẽ đề xuất với nhóm về ý kiến "nên thêm liên kết mặc định" như của bạn. Bạn đã thử tính năng sửa đổi gợi ý chưa? – Tiểu Phương 話そう! 07:44, ngày 23 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]
Xin lỗi mà tôi chả biết kích hoạt chỗ nào nữa. =))  A l p h a m a  Talk 01:01, ngày 24 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]
Ở chỗ để kích hoạt mọi thứ, trong phần Tùy chọn... ngay tab tài khoản, bạn kéo xuống dưới cùng là thấy... tick cả 2 box thì khi bạn click vào tên user ở trên cùng sẽ đến thẳng trang nhà. – Tiểu Phương 話そう! 01:19, ngày 24 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]
Tôi làm rồi thấy khá hữu ích nhất là chỗ gợi ý bài cần phát triển, hi vọng Trang nhà được kích hoạt mặc định, tức thành viên đăng ký tài khoản sẽ thấy ngay và liệt kê gợi ý viết bài ở dạng danh sách chứ không phải 1 bài viết đơn thuần.  A l p h a m a  Talk 06:33, ngày 26 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]
@Mạnh An: Em ưi không hẳn đúng là ý tưởng của em nhưng cũng là một nơi để cập nhật câu hỏi của mentee nè, em xem qua slidedeck rồi cho chị ý kiến nhé~ – Tiểu Phương 話そう! 17:43, ngày 23 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]

Ý kiến của Mạnh An[sửa mã nguồn]

1. Khi nhìn vào các module này thì mục đích của mỗi module có rõ ràng không?

Có.

2. Có thông tin gì bị thiếu từ M1-M9 không?

Tạm ổn, để nghĩ thêm.

3. Theo bạn top 5 module quan trọng nhất là cái nào? Tại sao?

  • M2: Module này là ý tưởng của tôi và tôi nghĩ cái này khá quan trọng, giúp nắm bắt được tình hình về các câu hỏi mà người dùng mới đặt ra.
  • M4: (...)
  • M5: Nhờ Bluetpp giới thiệu thêm về module này chứ trong slide khá hời hợt nhưng nhìn giao diện có vẻ khá phù hợp cho những người cần trích dẫn các quy định cho thành viên mới
  • M9: Module này giúp mentee thoả sức tưởng tượng các mẫu câu trả lời mẫu cho nên đây cũng là một điểm khá thú vị (theo cảm quan cá nhân)

Còn một cái nữa nhưng khó chọn quá, nghĩ mãi chưa ra, thành thật xin lỗi Bluetpp :#

4. Đâu là 5 thứ bạn chắc chắn sẽ bổ sung thêm vào bảng mentees overview mà sẽ có ích cho mentor? (xem phần ghi chú bên dưới)

Số câu hỏi chưa được trả lời, Sửa đổi bị lùi sửa, Tổng sửa đổi, Các trang đã tạo và Hoạt động gần đây

5. Bạn có nghĩ sẽ có ích hơn nếu để M1 (overview of mentees) và M2 (unanswered questions) là hai module tách biệt nhau hay chúng nên được nhập vào làm 1 module như được trình bày tại M3 (overview & questions)?

Nên gộp lại để tiết kiệm diện tích cho module khác quan trọng hơn

 阮孟安  09:18, ngày 24 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]

Cảm ơn em dù bận nhưng vẫn cố cho chị feedback :3 Về M5, module này sẽ cung cấp tất cả các liên kết tới các bài viết hướng dẫn mà một mentor có thể cần (cách viết bài mới, cách thêm liên kết, thêm nguồn, thêm hình ảnh...), chị nghĩ cũng khá rõ ràng, em có điều gì muốn hỏi cụ thể về M5? – Tiểu Phương 話そう! 11:49, ngày 24 tháng 3 năm 2021 (UTC)[trả lời]

Tương tác với mentee[sửa mã nguồn]

Chào các bạn, mình ghi tên vào danh sách cố vấn một thời gian và có nhận được một số câu hỏi trên trang thảo luận cá nhân. Sau khi mình trả lời thì không thấy mentee nói thêm gì. Không rõ có phải mình làm không đúng cách hay là mentee không biết tìm câu trả lời ở đâu nhỉ? (Mình trả lời ngay bên dưới câu hỏi trên trang thảo luận cá nhân của mình.) --ngọcminh.oss (thảo luận) 20:13, ngày 15 tháng 5 năm 2021 (UTC)[trả lời]

@Ngocminh.oss: Mình vừa mới vào xem một số thảo luận bạn trả lời lại mentee, mình nghĩ trường hợp này không có gì bất bình thường (vì mình cũng gặp phải). Chủ yếu những mentee mà trả lời lại thì thường sẽ là những người có quay trở lại wiki và hoạt động tích cực sau đó, vì chỉ thường như thế thì họ mới biết cách trả lời. Nhưng một phần nữa thì mình thấy khi trả lời mentee, bạn không hề ping họ, như vậy thì họ đâu biết được là bạn đã trả lời họ phải không... – Tiểu Phương 話そう! 03:46, ngày 16 tháng 5 năm 2021 (UTC)[trả lời]
@Bluetpp: Cảm ơn bạn, để mình thử xem sao! --ngọcminh.oss (thảo luận) 09:20, ngày 16 tháng 5 năm 2021 (UTC)[trả lời]

Have you recently checked if all mentors are active?[sửa mã nguồn]

Hello!

Sorry to use English. Xin hãy giúp dịch sang ngôn ngữ của bạn.

One of the goals of the Growth features is to create a connexion between newcomers and experienced users. This way, you can help promising newcomers to become more active users, but you can also discourage spammers to edit. :) As a consequence, it is important to have active mentors. We encourage your community to check if mentors are currently active. If they are not active, please consider to remove them from the list.

You have access to Special:MentorDashboard, to check on how the mentees assigned to you are going. Soon, we will provide anew module on this page. This new module will allow you to set yourself as away (for instance when you go on vacation), or to define the number of newcomers you want to take care of.

We have recently found some mentor descriptions that were not working. Please also check if the descriptions on the mentor list exceed 240 characters, or if they include HTML, CSS or wikitext. If it is the case, please note that these descriptions won't work. This may not apply to your wiki.

If you have any questions or suggestions, please post them below (don't forget to ping me, please), or directly at the Growth team page (in any language). You can also subscribe to the Growth newsletter, or check on our FAQ.

Please share this message with all mentors.

Thank you for your help! And thank you for being mentors. :)

Also, I'm sorry that I posted on the wrong page. I can't edit the page, please help me by removing the message. Trizek (WMF) (thảo luận) 17:42, ngày 14 tháng 2 năm 2022 (UTC)[trả lời]

 Đã lùi sửa Danh tl 22:20, ngày 14 tháng 2 năm 2022 (UTC)[trả lời]

Ẩn hay xoá?[sửa mã nguồn]

Ẩn không có tác dụng.

Hình như MediaWiki vẫn đọc những mục đã ẩn vì chúng vẫn có cấu trúc <đầu dòng>* [[Thành viên:tên thành viên|]] | Lorem ipsum dolor sit amet...<cuối dòng>. Dấu --> được coi là một phần của lời giới thiệu. Tôi sẽ sửa lại để mỗi bình luận HTML chỉ nằm trên một dòng duy nhất (và từ đó chỉ ẩn đi một người dùng). Nếu cách này vẫn không hiệu quả, tôi sẽ xoá hẳn. Danh tl 08:13, ngày 28 tháng 3 năm 2022 (UTC)[trả lời]

@NguoiDungKhongDinhDanh, sorry to use English. If you want to quit mentoring, commenting doesn't work. Please visit Đặc biệt:Bảng điều khiển cố vấn and set yourself as "away" (Trạng thái cố vấn → Đi vắng). You can also use Đặc biệt:Ngừng làm cố vấn. – Trizek (WMF) (thảo luận) 16:20, ngày 6 tháng 4 năm 2022 (UTC)[trả lời]
@Trizek: Thanks for the note. I have removed all hidden comments accordingly. Danh tl 16:36, ngày 6 tháng 4 năm 2022 (UTC)[trả lời]

An important update regarding the list of mentors[sửa mã nguồn]

Hello

This is an important information about the list of mentors. Sorry to use English. Xin hãy giúp dịch sang ngôn ngữ của bạn.

Starting October 26, 2022, the list of mentors will be upgraded. The mentorship system will continue to work as it does now.

Why this change?

At the moment, the mentor list is a simple page anyone can edit, unless it’s protected.

We have observed some cases where mentors were not following the instructions, which generated some mistakes. The old syntax [[user:Name]]|Description is confusing and won't be used anymore.

Also, this new system will make the development of new features for mentors much easier.

What will change?

We will add a new special page to your wiki: Special:ManageMentors.

The page where mentors are currently listed will be edited. The list of mentors will be replaced by {{Special:ManageMentors}}, the rest of the page will not be changed.

If your wiki has a separate list of mentors for workshop mentors, this list will be converted as well.

What are the new features?

After the upgrade, new mentors will signup by visiting Special:MentorDashboard. At this page, mentors can change the number of mentees they take care of, mark themselves as away or quit.

The new system prevents users who made less than 500 edits and who created their account less than 30 days ago to become mentors. These values can be changed by the community on special:EditGrowthConfig.

Special:ManageMentors will list all mentors, and the last time they edited. It will look like a table (example). This special page can be transcluded to any page (example).

Mentors will edit their description and settings directly at Special:MentorDashboard. Administrators will be able to edit any mentor's description and settings at Special:ManageMentors, or remove a mentor from the list of mentors. This will reassign all newcomers the mentor has to other mentors.

What mentors have to do?

No action is needed regarding your inscription to the mentors list.

You will have to update the description of the list of mentors, to remove the old instructions and explain the new sign-up process to become a mentor.

When will it happen?

The deployment will happen starting October 26, after 13:00 UTC. The change will be made by Martin Urbanec (WMF).

How can we know more about it?

The project page, documentation and FAQ have been updated. These pages can be translated.

Of course, if you have any question about this upgrade, please ping me!

Cảm ơn. – Trizek (WMF) (thảo luận) 19:16, ngày 19 tháng 10 năm 2022 (UTC)[trả lời]

@Trizek (WMF): Thank you for updating the new mentor registration way. I have the following questions to ask you.

  1. Special:ManageMentors has not been translated into Vietnamese, can I help with translation?
  2. With the previous way of managing mentors, I, as a patroller (CA) can remove members who have been inactive for a long time, or have been blocked for a long time/indefinitely (I once removed a user who has been blocked for 6 months from the list of mentors). So with this new way of managing mentors, how can I support management?

Looking forward to hearing from you soon! – Sắp đổi tênNhắn tin 15:32, ngày 7 tháng 11 năm 2022 (UTC)[trả lời]

@Vanhdeeptryy, thank you for your question!
You can translate the sentences at translatewiki.net. You have an account there, but I can import your translations for special:ManageMentors there if you prefer.
Here, all interface messages to translate for Growth in your language are listed; a lot are missing, so you help there would be truly appreciated.
Here are the sentences to translate for the mentors' table specifically:
  1. https://translatewiki.net/wiki/MediaWiki:Growthexperiments-manage-mentors-title/vi "Manage mentors"
  2. https://translatewiki.net/wiki/MediaWiki:growthexperiments-manage-mentors-pretext-purpose/vi "This page shows a list of mentors."
  3. https://translatewiki.net/wiki/MediaWiki:Growthexperiments-manage-mentors-pretext-regular/vi "Administrators can remove mentors that violate community standards or policies. They can also edit their mentorship-related options, such as their introduction message."
  4. https://translatewiki.net/w/i.php?title=MediaWiki:Growthexperiments-manage-mentors-pretext-stored-at/vi "The list of mentors is stored in MediaWiki namespace, including history." This sentence has a link to MediaWiki:GrowthMentors.json that has to be included.
  5. https://translatewiki.net/w/i.php?title=MediaWiki:Growthexperiments-manage-mentors-pretext-to-enroll/vi "To enroll as a mentor, go to Special:EnrollAsMentor."
  6. https://translatewiki.net/wiki/MediaWiki:Growthexperiments-manage-mentors-auto-assigned/vi "Automatically assigned mentors" (is a title)
  7. https://translatewiki.net/wiki/MediaWiki:growthexperiments-manage-mentors-manually-assigned/vi "Manually assigned mentors" (is a title)
  8. https://translatewiki.net/wiki/MediaWiki:growthexperiments-manage-mentors-none/vi "None".
This URL will show you where each message goes: https://vi.wikipedia.org/wiki/Special:ManageMentors?uselang=qqx
Regarding the management of the list of mentors, Admins can remove mentors from there. But we can assign this to another role if your community agrees on.
Thank you for your help! – Trizek (WMF) (thảo luận) 16:32, ngày 7 tháng 11 năm 2022 (UTC)[trả lời]
 Đã thực hiện @Trizek (WMF): I translated all the sentences, what should I do next? – Sắp đổi tênNhắn tin 17:51, ngày 7 tháng 11 năm 2022 (UTC)[trả lời]
The next step is to wait! :) The sentences will be deployed next week. Anything you translate before Friday will be deployed next week. You can check on all missing translations if you like. It will be greatly appreciated! – Trizek (WMF) (thảo luận) 18:01, ngày 7 tháng 11 năm 2022 (UTC)[trả lời]
Bản dịch của bạn không nhất quán với các bản khác (bạn dịch menteengười được hướng dẫn, còn Bluetpp dịch là người được cố vấn). Danh tl 00:10, ngày 9 tháng 11 năm 2022 (UTC)[trả lời]
 Đã sửa @NguoiDungKhongDinhDanh: tôi đã sửa lại, nhờ bạn kiểm tra giúp, nếu ổn rồi thì ping luôn Trizek để bên họ sửa lại luôn. Xin lỗi vì đã phản hồi chậm BLACKPINKIn your area 11:34, ngày 20 tháng 11 năm 2022 (UTC)[trả lời]

Question about the Welcome Survey[sửa mã nguồn]

Hello mentors!

Sorry to use English. Xin hãy giúp dịch sang ngôn ngữ của bạn.

I'm contacting you today as I look for advice from mentors at your wiki.

When someone creates a new account at any Wikipedia, they have access to a Welcome Survey. It looks like this at English Wikipedia.

This welcome survey asks newcomers why they joined, and which of different topics they’d like to work on. A while ago, we noticed that new accounts at Vietnamese Wikipedia were stopping their onboarding at the Welcome Survey step. Hence, we disabled this survey for your community. We have not identified the reasons why it happened. A possible explanation is that someone was trying to create lots of new accounts. Possibly, this attempt was blocked by the survey.

I'm contacting you today as your wiki is the only one without this survey. We want to offer the same experience everywhere, and to everyone. This survey helps newcomers to select topics to work on. They can select topics later in the process but it is less easy to do.

So we will re-activate the survey with the following process:

  1. we turn this survey back on at your wiki
  2. we measure if the previous problem still happen
  3. we share the results of the measurement with you after one month, and we discuss about it.

What do you think? The idea is to turn the survey on by default if we find no problems.

Thank you. – Trizek (WMF) (thảo luận) 18:09, ngày 17 tháng 1 năm 2023 (UTC)[trả lời]

@Trizek (WMF): Thanks for letting us know. As for the problem, I have a few questions:
  • Are there any public statistics?
    • How many people were trying to create an account, and how many of them stopped at the survey step?
  • What makes you think that the cause was sockpuppetry?
    • The survey can be skipped, can't it? If not, it is possible that people were discouraged, not wanting to fill in a (lengthy?) survey.
As for the process of reactivating, I fully agree and will be glad to discuss this matter in-depth after one month.
BTW, en:Special:WelcomeSurvey keeps redirecting me to the main page. Is this expected as I'm not a new user, or is it another problem on its own?
Danh tl 19:24, ngày 17 tháng 1 năm 2023 (UTC)[trả lời]
@NguoiDungKhongDinhDanh, thank you for your quetiionns!
We have some data. Public data actually doesn't show the drop. But measurements made the the Growth team at the time showed that up to 47% of new accounts were stopping their journey at the survey stage (compared to 8% for other measured wikis -- see this table from our tracking task).
The idea of sockpuppetry was provided by Tuanminh01 and it was the most plausible one. We never observed a similar problem at other wikis.
The survey can be skip by a human being.
I think you can't see it as you haven't activated Growth features at English Wikipedia. You can turn them on if you want.
Trizek (WMF) (thảo luận) 18:22, ngày 18 tháng 1 năm 2023 (UTC)[trả lời]
Thanks for the answers. I, too, agree with the progress suggested above. Hopefully it will succeed as both a statistical tool and a vandal stopper (if it is that unexpectedly useful). Danh tl 09:50, ngày 19 tháng 1 năm 2023 (UTC)[trả lời]

I agree with this. If it can somehow block the effort of mass-creating accounts for bad intention then we don't have to worry too much about it. Tiểu Phương 話そう! 07:38, ngày 18 tháng 1 năm 2023 (UTC)[trả lời]

Thank you both. Unless we have new questions, we will reactivate on January 30 (may be January 31 for you, depending when we do it). Then we will share the results starting March 1st.
I still monitor this page. – Trizek (WMF) (thảo luận) 16:26, ngày 19 tháng 1 năm 2023 (UTC)[trả lời]
Hello @Danh and @Phương
We have gathered the data regarding this welcome survey.
We found that:
  • 53% completed the survey
  • 5% skip (click "Skip this survey")
  • 42% abandoned the survey (by clicking on another link, or leaving the page).
These percentages are very close to other wikis. We consider the Welcome survey as working as it should, hence we plan to keep the survey on at Vietnamese Wikipedia.
We have some additional data to share.
When we ask why newcomers create an account, they are:
  • 32% to add a new page
  • 26% to read
  • 15% to edit or change information
  • 12% other reason
  • 10% to fix a typo
  • 3% are participants to a program
  • 2% to add an image
Have these users edited before?
  • 31% say they didn't know they could edit Wikipedia
  • 14% have edited a few times
  • 12% I don't remember
  • 12% have edited many times
  • 31% respond "other" or N/A
Feel free to share this data with your community, we hope it would help to understand newcomers' motivation.
Let me know if you have any questions or comments! Trizek (WMF) (thảo luận) 12:33, ngày 9 tháng 3 năm 2023 (UTC)[trả lời]
Không biết bạn Phương có nhận xét gì về những con số này? – Tryvix1509 (thảo luận | đóng góp | trung ương | meta) 14:58, ngày 9 tháng 3 năm 2023 (UTC)[trả lời]
@Trizek (WMF) @Tryvix1509 Hi, is the "42% abandoned the survey" really normal? I mean can we know exactly how many percent of people click on another link (I assume the link is still on Wikipedia?) and how many leave Wikipedia? If most of them leave Wikipedia, I think this number is quite too high, isn't it? Tiểu Phương 話そう! 01:36, ngày 10 tháng 3 năm 2023 (UTC)[trả lời]
@Bluetpp, Hi, this abandonment rate is similar to other wikis. But we don’t know which percentage leaves the wiki (for good, or just because they plan to return later), compared to the ones who just click on other links, type something in the searchbar, etc. It is not something we monitor. – Trizek (WMF) (thảo luận) 14:52, ngày 13 tháng 3 năm 2023 (UTC)[trả lời]