Smarketing
Smarketing là quá trình tích hợp các quy trình bán hàng và tiếp thị của một doanh nghiệp.[1][2] Mục tiêu là để các chức năng bán hàng và tiếp thị có cách tiếp cận tích hợp chung.[3] Điều này có thể dẫn đến tăng trưởng doanh thu hàng năm lên đến 20%, theo một nghiên cứu trong năm 2010.[1] Mục tiêu là quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ cho những người mua tiềm năng và đồng thời tích hợp quy trình này với các hoạt động của bộ phận bán hàng.[4] Các bộ phận tiếp thị và bán hàng phải gặp gỡ thường xuyên và đồng ý với một thuật ngữ chung và sử dụng dữ liệu trong toàn bộ quá trình bán hàng và tiếp thị để xác định các khách hàng tiềm năng và theo dõi họ theo dõi tốt như thế nào. Smarketing hoạt động tốt nhất khi một công ty thực hiện báo cáo vòng lặp kín bằng cách theo dõi thành công của nó với triển vọng cụ thể từ giai đoạn tiếp thị thông qua nỗ lực bán hàng trực tiếp.[5] Theo một nguồn tin, Smarketing bắt đầu vào khoảng năm 2000 nhờ khả năng duyệt web được cải thiện.[3]
Xem thêm[sửa | sửa mã nguồn]
Tham khảo[sửa | sửa mã nguồn]
- ^ a b Douglas Burdett, ngày 1 tháng 4 năm 2014, Business 2 Community magazine, B2B Smarketing: The 5 Steps To Make Sales and Marketing Work Together, Accessed ngày 28 tháng 6 năm 2014, "..In a 2010 study by the Aberdeen Group, companies with strong sales and marketing alignment achieved 20% annual revenue growth..."
- ^ Paul Nolan, SMM Editor, ngày 27 tháng 7 năm 2012, Sales & Marketing Management, ‘Smarketing’to the rescue Lưu trữ 2017-07-09 tại Wayback Machine, Accessed ngày 28 tháng 6 năm 2014, "..pull sales out of its silo. To accomplish this, Joyce embraced the concept of "smarketing," or making sure that sales and marketing teams are well aligned and communicating with each other...."
- ^ a b Calista Rollogas, ngày 16 tháng 5 năm 2014, Modern Marketing Today, Smarketing: the Convergence of Social, Sales and Marketing, Accessed ngày 28 tháng 6 năm 2014, "..convergence of social, sales and marketing has been a long process that started back in 2000...."
- ^ Meny Hoffman, March 31st, 2011, Yeshiva World, Let’s Talk Business: The Wonderful World of Smarketing!, Accessed ngày 28 tháng 6 năm 2014, "..A greater level of consumer interaction is Smarketing, in which you craft and implement ideas that promote a truly outstanding experience for clients..."
- ^ Aaron Rains, ngày 24 tháng 5 năm 2014, Social Media Today, What is Smarketing? And How To Put It to Work for You Lưu trữ 2014-06-21 tại Wayback Machine, Accessed ngày 28 tháng 6 năm 2014, "..What is...Smarketing?.... Speak the Same Language... Set Up Closed Loop Reporting... Implement a Service Level Agreement.... Maintain Open Communication... Rely on Data..."