Apple Store

Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
Bước tới điều hướng Bước tới tìm kiếm
Apple Store
Loại hình
Công ty con
Ngành nghề
Thành lập19 tháng 5 năm 2001; 19 năm trước (2001-05-19)
Tysons, Virginia, Hoa Kỳ
Người sáng lậpSteve Jobs
Trụ sở chínhHoa Kỳ
Số lượng trụ sở
511 địa điểm[1]
(271 US/238 overseas)
Nhân viên chủ chốt
Sản phẩm
Công ty mẹApple Inc.
Websitewww.apple.com/retail

Apple Store là một chuỗi các cửa hàng bán lẻ thuộc quyền sở hữu và được vận hành bởi Apple Inc. Các cửa hàng bán nhiều sản phẩm khác nhau của Apple, bao gồm máy tính cá nhân Mac, điện thoại thông minh iPhone, máy tính bảng iPad, máy đa phương tiện cầm tay iPod, đồng hồ thông minh Apple Watch, máy đa phương tiện kỹ thuật số Apple TV, phần mềm và phụ kiện chọn lọc của bên thứ ba.

Các Apple Store đầu tiên ban đầu được mở như hai địa điểm vào tháng 5 năm 2001 bởi CEO lúc bấy giờ Steve Jobs, sau nhiều năm cố gắng thử mô hình cửa hàng bên trong cửa hàng nhưng thất bại. Nhận thấy cải tiến việc trưng bày bán lẻ các sản phẩm của công ty là rất cần thiết, năm 1997, ông bắt đầu nỗ lực cải tổ chương trình bán lẻ để cải thiện mối quan hệ với người tiêu dùng và thuê Ron Johnson vào năm 2000. Jobs đã khởi động lại cửa hàng trực tuyến Apple vào năm 1997 và mở hai cửa hàng vật lý đầu tiên vào năm 2001. Các phương tiện truyền thông ban đầu suy đoán rằng Apple sẽ thất bại, nhưng các cửa hàng của họ lại rất thành công, cho thấy ở việc vượt qua doanh số cạnh tranh của các cửa hàng gần đó và trong vòng ba năm đạt 1 tỷ đô la Mỹ doanh số hàng năm, trở thành nhà bán lẻ làm điều đó nhanh nhất trong lịch sử. Trong những năm qua, Apple đã mở rộng số lượng địa điểm bán lẻ và phạm vi địa lý của họ, với 506   cửa hàng trên 25 quốc gia trên toàn thế giới tính đến năm 2018.[2] Doanh số sản phẩm cao đã đưa Apple vào hàng ngũ các cửa hàng bán lẻ hàng đầu, với doanh số hơn 16 tỷ đô la Mỹ trên toàn cầu trong năm 2011.

Vào tháng 5 năm 2016, Angela Ahrendts, Phó chủ tịch bán lẻ lúc bấy giờ của Apple, đã tiết lộ về một Apple Store được thiết kế lại Union Square, San Francisco, với lối vào là cửa kính lớn, không gian mở và các phòng được tái cấu trúc thương hiệu. Ngoài việc mua sản phẩm, người tiêu dùng có thể nhận được lời khuyên và trợ giúp từ "Chuyên gia Sáng tạo" (Creative Pros)- những cá nhân có kiến thức chuyên môn về nghệ thuật sáng tạo; nhận hỗ trợ sản phẩm trong Genius Grove rợp bóng cây; và tham dự các phiên họp, hội nghị và sự kiện cộng đồng, với Ahrendts bình luận rằng mục tiêu là muốn biến Apple Store thành "quảng trường thị trấn", nơi mọi người tự nhiên gặp gỡ và dành thời gian. Thiết kế mới sẽ được áp dụng cho tất cả các Apple Store trên toàn thế giới, một quá trình khiên một số cửa hàng phải tạm thời di dời hoặc đóng cửa.

Nhiều Apple Store được đặt bên trong trung tâm mua sắm, nhưng Apple đã xây dựng một số cửa hàng hàng đầu độc lập ở các địa điểm cao cấp. Họ đã được cấp bằng sáng chế thiết kế và nhận giải thưởng kiến trúc cho các thiết kế và xây dựng của cửa hàng, đặc biệt cho việc sử dụng cầu thang và khung kính. Thành công của Apple Store đã có ảnh hưởng đáng kể đến các nhà bán lẻ điện tử tiêu dùng khác, những người đã mất lưu lượng, kiểm soát và lợi nhuận do chất lượng dịch vụ và sản phẩm cao hơn rõ ràng tại Apple Store. Lòng trung thành thương hiệu đáng chú ý dành cho Apple của cộng đồng người tiêu dùng tạo nên những hàng người dài đến hàng trăm người tại các buổi khai trương hoặc phát hành sản phẩm mới của Apple Store. Do sự phổ biến của thương hiệu, Apple nhận được rất nhiều đơn xin việc, hầu hết đến từ những người lao động trẻ. Nhân viên Apple Store nhận được mức lương trên trung bình, được cung cấp tiền cho giáo dục và chăm sóc sức khỏe và được giảm giá sản phẩm; tuy nhiên, có giới hạn hoặc không có con đường thăng tiến nghề nghiệp. Một báo cáo tháng 5 năm 2016 với một nhân viên bán lẻ ẩn danh đã nêu bật một môi trường làm việc thù địch với sự quấy rối từ khách hàng, sự chỉ trích nội bộ dữ dội và thiếu các khoản thưởng đáng kể để đảm bảo các hợp đồng kinh doanh lớn.

Mô tả[sửa | sửa mã nguồn]

Cửa hàng hàng đầu Fifth Avenue của Apple tại thành phố New York, năm 2006.

Nhiều Apple Store được đặt bên trong trung tâm mua sắm, nhưng Apple cũng đã xây dựng một số cửa hàng hàng đầu độc lập ở các địa điểm cao cấp, chẳng hạn như cửa hàng nằm trong Grand Central Terminal ở thành phố New York.[3] Một số cửa hàng nhiều tầng có cầu thang kính,[4][5][6] và có khi còn có cầu kính.[7] The New York Times đã viết vào năm 2011 rằng các đặc tính này là một phần của sự chú ý chi tiết sâu rộng CEO bấy giờ Steve Jobs,[8] và Apple đã nhận được bằng sáng chế thiết kế vào năm 2002 cho thiết kế cầu thang kính.[9][10][11] Trong lịch sử, Apple đã hợp tác với công ty kiến trúc Bohlin Cywinski Jackson trong việc thiết kế và tạo ra các cửa hàng bán lẻ đầu tiên của mình và trong những năm gần đây đã hợp tác với công ty kiến trúc Foster + Partners trong việc thiết kế các cửa hàng mới hơn, cũng như khuôn viên Apple Park của công ty.[12]

Apple đã nhận được nhiều giải thưởng kiến trúc cho các thiết kế cửa hàng của mình,[13][14] và khung dạng khối thủy tinh "mang tính biểu tượng" của họ, được thiết kế một phần bởi Peter Bohlin,[15][16] tại cửa hàng ở Fifth Avenue, Thành phố New York, đã nhận được một bằng sáng chế thiết kế riêng trong năm 2014.[17][18][19]

Ron Johnson giữ vị trí Phó chủ tịch cấp cao về hoạt động bán lẻ từ năm 2001 đến ngày 1 tháng 11 năm 2011[20][21] Trong nhiệm kỳ của mình, có thông tin rằng trong khi Johnson chịu trách nhiệm lựa chọn địa điểm, dịch vụ tại cửa hàng và bố cục cửa hàng, hàng tồn kho được kiểm soát bởi COO bấy giờ và CEO hiện tại Tim Cook, người có nền tảng trong quản lý chuỗi cung cấp.[22] Vào tháng 1 năm 2012, Apple đã chuyển giao quyền lãnh đạo bán lẻ cho John Browett.[23] Tuy nhiên, sau khi cố gắng cắt giảm chi phí, bao gồm giảm việc thuê nhân viên mới và hạn chế giờ làm việc của nhân viên, anh ta đã bị sa thải sau sáu tháng, sau đó nói với một hội nghị rằng anh ta "không phù hợp với cách họ điều hành doanh nghiệp".[24][25] Vào tháng 10 năm 2013, Apple đã thuê Angela Ahrendts từ Burberry.[26][27][28]

Môi trường làm việc[sửa | sửa mã nguồn]

Apple Store tại Zorlu CenterIstanbul có một chiếc đèn lồng thủy tinh đã giành được Supreme Award của 2014 IStructE Structural Awards cho kỹ thuật kết cấu

Do sự phổ biến của thương hiệu, người xin việc tại Apple Store rất nhiều, với nhiều công nhân trẻ nộp đơn. Tốc độ làm việc cao do sự phổ biến của iPhoneiPad. Nhân viên thường chỉ làm việc trong một vài năm vì triển vọng nghề nghiệp bị hạn chế mà không có con đường thăng tiến nào ngoài các vị trí quản lý bán lẻ hạn chế.[29] Nhân viên Apple Store được trả mức lương trên trung bình cho nhân viên bán lẻ và được cung cấp tiền cho các khóa học đại học, hội viên gym, chăm sóc sức khỏe, kế hoạch 401(k), giảm giá sản phẩm và giảm giá khi mua cổ phiếu. Tỷ lệ duy trì cho các kỹ thuật viên của Genius Bar là hơn 90%.[30]

Một bài báo của Business Insider tháng 5 năm 2016 có một cuộc phỏng vấn dài với một nhân viên bán lẻ ẩn danh của Apple Store tại Vương quốc Anh, nơi nhân viên nêu bật những bất mãn và vấn đề đối với nhân viên bán lẻ, bao gồm quấy rối và dọa giết từ khách hàng, một chính sách chỉ trích nội bộ dữ dội cảm thấy "như một giáo phái", thiếu bất kỳ khoản thưởng đáng kể nào nếu một nhân viên giữ được một hợp đồng kinh doanh trị giá "hàng trăm ngàn", thiếu cơ hội thăng tiến và được trả rất ít đến mức nhiều nhân viên không thể tự mua sản phẩm ngay cả với chính sách giảm giá "hào phóng" cho bất kỳ sản phẩm Apple nào hoặc cổ phiếu Apple.[31]

Quốc gia và khu vực[sửa | sửa mã nguồn]

  >50 cửa hàng
  21–50 cửa hàng
  11–20 cửa hàng
  6–10 cửa hàng
  2–5 cửa hàng
  1 cửa hàng
  Đang xây dựng/Dự kiến
# Quốc gia / Khu vực Ngày mở cửa hàng đầu tiên Địa điểm cửa hàng đầu tiên Số lượng của hàng Chú thích
1 Hoa Kỳ 19 tháng 5 năm 2001 Tysons Corner Center, Tysons Corner, Virginia 271 [32]
2 Nhật Bản 30 tháng 11 năm 2003 Ginza, Tokyo 12 [33]
3 Vương quốc Anh 20 tháng 11 năm 2004 Regent Street, London 38 [34]
4 Canada 21 tháng 5 năm 2005 Yorkdale Shopping Centre, Toronto 29 [35]
5 Ý 31 tháng 3 năm 2007 Centro Commerciale Roma Est, Rome 17 [36]
6 Úc 19 tháng 6 năm 2008 George Street, Sydney 22 [37]
7 Trung Quốc 19 tháng 7 năm 2008 Sanlitun, Bắc Kinh 42 [38]
8 Thụy Sĩ 25 tháng 9 năm 2008 Rue de Rive, Geneva 4 [39]
9 Đức 6 tháng 12 năm 2008 1 Rosenstrasse, Munich, Bavaria 15 [40]
10 Pháp 7 tháng 11 năm 2009 Carrousel du Louvre, Paris 20 [41]
11 Tây Ban Nha 4 tháng 9 năm 2010 La Maquinista, Barcelona 11 [42]
12 Hồng Kông 24 tháng 9 năm 2011 IFC Mall 6 [43]
13 Hà Lan 3 tháng 3 năm 2012 Hirschbuilding, Leidseplein, Amsterdam 3 [44]
14 Thụy Điển 15 tháng 9 năm 2012 Täby Centrum, Stockholm 3 [45]
15 Brazil 15 tháng 2 năm 2014 VillageMall, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro 2 [46]
16 Thổ Nhĩ Kỳ 5 tháng 4 năm 2014 Zorlu Center, Istanbul 2
17 Bỉ 19 tháng 9 năm 2015 Avenue de la Toison d’Or, Brussels 1 [47]
18 Các tiểu Vương quốc Ả rập Thống nhất 29 tháng 10 năm 2015 Mall of the Emirates, Dubai;

Yas Mall, Abu Dhabi
3 [48]
19 Macau 25 tháng 6 năm 2016 Galaxy Macau 2 [49]
20 Mexico 24 tháng 9 năm 2016 Centro Santa Fe, Santa Fe, Mexico City 2 [50]
21 Singapore 27 tháng 5 năm 2017 Orchard Road 2 [51]
22 Đài Loan 1 tháng 7 năm 2017 Taipei 101, Taipei 2 [52]
23 Hàn Quốc 27 tháng 1 năm 2018 Garosu-gil, Gangnam, Seoul 1 [53]
24 Áo 24 tháng 2 năm 2018 Kärntner Straße, Vienna 1 [54]
25 Thái Lan 10 tháng 11 năm 2018 Iconsiam, Bangkok 1 [55]

Lịch sử[sửa | sửa mã nguồn]

Khai trương cửa hàng[sửa | sửa mã nguồn]

Việc khai trương Apple Store và phát hành sản phẩm mới có thể thu hút hàng trăm người, với một số người xếp hàng chờ đợi đến một ngày trước khi khai trương.[56][57][58][59] Việc khai trương cửa hàng Cube Fifth Avenuethành phố New York năm 2006 đã trở thành địa điểm cầu hôn và có những vị khách đến từ châu Âu đã bay đến cho kiện này.[60] Vào tháng 6 năm 2017, một cặp vợ chồng mới cưới đã chụp ảnh cưới của họ bên trong Apple Store mới khai trương Orchard Road tại Singapore.[61][62]

Trộm cướp[sửa | sửa mã nguồn]

Trong Apple Store đã xảy ra nhiều vụ trộm. Các sự cố bao gồm hai vụ trộm vào tháng 2 năm 2016, trong đó kẻ trộm đã đánh cắp tổng số 67 chiếc iPhone với tổng số tiền hơn 49.300 đô la Mỹ (52.520 đô la Mỹ vào năm 2019),[63] một sự kiện vào tháng 6 năm 2016 khi một tên trộm ăn mặc như một nhân viên Apple Store lấy được quyền truy cập vào phòng sửa chữa điện tử và lấy 19 chiếc iPhone trị giá 16.130 đô la Mỹ (17.183 đô la Mỹ vào năm 2019),[64][65] một sự cố vào tháng 11 năm 2016 trong đó một cửa hàng Apple đã bị cướp 40.000 đô la Mỹ (42.612 đô la Mỹ vào năm 2019) các mặt hàng trị giá và sau đó tấn công lại vào tháng 4 năm 2017 với 24.000 đô la Mỹ (25.033 đô la Mỹ vào năm 2019),[66][67] một vụ cướp nhanh chóng vào tháng 12 năm 2016 chỉ mất 12 giây để hoàn thành,[68][69] và một cuộc tấn công khác vào tháng 12 năm 2016 trong đó nhiều cá nhân đã lái xe vào một cửa hàng thông qua cửa kính phía trước và tiến hành đánh cắp một số lượng không xác định của các mặt hàng được trưng bày.[70][71]

Các thiết bị được trưng bày trong các cửa hàng được trang bị các phiên bản demo đặc biệt của hệ điều hành tương ứng. Thiết bị iOS ngăn chặn mật mã được kích hoạt và máy tính Mac trở lại trạng thái ban đầu sau khi khởi động lại. Ngoài ra, trong trường hợp trộm cắp, biện pháp bảo mật sẽ khiến các thiết bị trở nên vô dụng, bằng cách kích hoạt "công tắc tiêu diệt" vô hiệu hóa chúng một khi nằm ngoài tầm với của mạng Wi-Fi của cửa hàng.[72]

Người biểu tình trong cuộc biểu tình của gilets jaunes vào tháng 12 năm 2018 đã cướp phá các Cửa hàng Apple ở Paris.[73]

Apple Company Store[sửa | sửa mã nguồn]

Ngoại thất của cửa hàng Apple Campus ở Infinite Loop
Nội thất của cửa hàng Apple Campus trưng bày áo sơ mi thương hiệu Apple

Năm 1993, Apple đã mở một cửa hàng tại Apple CampusCupertino, California. Vào thời điểm đó, cửa hàng đó là nơi duy nhất trên thế giới có thể mua hàng hóa của Apple, bao gồm áo phông, cốc và bút.[74] Vào tháng 6 năm 2015, cửa hàng đã đóng cửa để cải tạo,[75] và vào tháng 9, nó đã được mở cửa trở lại, với một thiết kế mới và lần đầu tiên, bán iPhone, một thiếu sót đáng chú ý từ nhiều năm trước.[76][77]

Đạo nhái[sửa | sửa mã nguồn]

Một Apple Store trái phép ở Tehran, Iran

Vào tháng 7 năm 2011, một blogger Mỹ sống ở thành phố Côn Minh phía tây nam Trung Quốc đã báo cáo về khám phá của cô về cái mà cô gọi là "cửa hàng nhái tốt nhất mà chúng tôi từng thấy"—mộtt Apple Store giả, hoàn chỉnh với mặt ngoài bằng kính, bàn trưng bày bằng gỗ, cầu thang uốn lượn và áp phích quảng cáo lớn được tìm thấy trong Apple Store hợp pháp và nhân viên đeo dây buộc và áo phông giống như nhân viên thực tế của Apple Store.[78] The Wall Street Journal báo cáo rằng cửa hàng đã "nhận được sự chú ý rộng rãi của quốc tế về độ dài đáng chú ý mà chủ sở hữu của nó dường như đã bắt chước vẻ ngoài của Apple Store thực sự."[79] Apple Store giả đã được ứng cử viên tổng thống Hoa Kỳ, ông Mitt Romney nhắc đến trong cuộc tranh luận bầu cử lần thứ hai năm 2012.[80] Luật pháp Trung Quốc cấm các nhà bán lẻ sao chép giao diện của các cửa hàng của đối thủ cạnh tranh, nhưng việc thực thi rất là lỏng lẻo.[81]

Theo The Wall Street Journal, các đại lý trái phép của Apple được tìm thấy trên khắp Trung Quốc; bài đăng gốc của blogger lưu ý rằng hai cửa hàng như vậy nằm cách nhau có vài bước chân, một trong số đó có một biển hiệu sai chính tả là "Apple Stoer".[79] Một nhân viên của hàng giả đầu tiên đã xác nhận rằng cửa hàng không phải là một trong số 13 [81] đại lý ủy quyền của Apple tại Côn Minh.[78] Trong một báo cáo tiếp theo, Reuters chỉ ra rằng chính quyền địa phương ở Côn Minh đã đóng cửa hai Apple Store giả ở thành phố đó do không có giấy phép kinh doanh chính thức, nhưng cho phép ba cửa hàng khác như vậy được mở, bao gồm cả cửa hàng đã thu hút sự chú ý của quốc tế. Các nhà khai thác của cửa hàng đó đã xin giấy phép đại lý từ Apple. Tại thời điểm báo cáo, chỉ có bốn Cửa hàng Apple hợp pháp đã được mở tại Trung Quốc, với hai ở Bắc Kinh và hai ở Thượng Hải.

Sau những sự kiện này, nhiều Apple Store thật ở Trung Quốc đã bắt đầu khai trương, một trong số những của hàng được mở sớm là Apple Store Thâm Quyến vào ngày 3 tháng 11 năm 2012.[82]

Tham khảo[sửa | sửa mã nguồn]

  1. ^ “Store List – Apple Store”. Apple Inc. Truy cập ngày 3 tháng 4 năm 2020.
  2. ^ “Apple Retail Store - Store List”. Apple (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 12 tháng 7 năm 2018.
  3. ^ “Stores”. MacRumors. Truy cập ngày 23 tháng 3 năm 2017.
  4. ^ Weinberger, Matt (ngày 28 tháng 5 năm 2016). “Apple spent $1 million on the stairs in the new San Francisco Apple Store”. Business Insider. Axel Springer SE. Truy cập ngày 23 tháng 3 năm 2017.
  5. ^ Pierini, David (ngày 17 tháng 3 năm 2015). “Step up to 10 incredible, Apple-worthy staircases”. Cult of Mac. Truy cập ngày 23 tháng 3 năm 2017.
  6. ^ Diaz, Jesus (ngày 18 tháng 7 năm 2012). “The Insanely Huge Glass Panels at the SoHo Apple Store In NY Are Stunning”. Gizmodo. Truy cập ngày 23 tháng 3 năm 2017.
  7. ^ “The Top Ten Awe-Inspiring Apple Stores in The World”. iGeeksBlog. Truy cập ngày 6 tháng 12 năm 2017.
  8. ^ Helft, Miguel; Carter, Shan (ngày 25 tháng 8 năm 2011). “A Chief Executive's Attention to Detail, Noted in 313 Patents”. The New York Times. Truy cập ngày 23 tháng 3 năm 2017.
  9. ^ Panzarino, Matthew (ngày 19 tháng 4 năm 2012). “Apple out to patent curved glass panels used in Shanghai Retail Store”. The Next Web. Truy cập ngày 6 tháng 5 năm 2017.
  10. ^ Noe, Rain (ngày 17 tháng 7 năm 2012). “Apple Continues Pushing Boundaries of Glass for Architectural Applications”. Core77. Truy cập ngày 6 tháng 5 năm 2017.
  11. ^ “United States Design Patent” (PDF). ifo Apple Store. Bản gốc (PDF) lưu trữ ngày 3 tháng 9 năm 2014. Truy cập ngày 6 tháng 5 năm 2017.
  12. ^ Viladas, Pilar (ngày 12 tháng 9 năm 2016). “How Bohlin Cywinski Jackson created the Apple retail experience”. Curbed. Vox Media. Truy cập ngày 6 tháng 12 năm 2017.
  13. ^ Hein, Buster (ngày 12 tháng 12 năm 2014). “Apple wins supreme engineering award for glass lantern store in Turkey”. Cult of Mac. Truy cập ngày 6 tháng 5 năm 2017.
  14. ^ Broussard, Mitchel (ngày 3 tháng 2 năm 2016). “Apple Receives Chairman's Award for Historic Architectural Preservation in NYC”. MacRumors. Truy cập ngày 6 tháng 5 năm 2017.
  15. ^ Saffron, Inga. “Old-school architect creates an iOpener”. The Philadelphia Inquirer. Philadelphia Media Network. Bản gốc lưu trữ ngày 24 tháng 3 năm 2010. Truy cập ngày 23 tháng 3 năm 2017.
  16. ^ Martinelli, Nicole (ngày 22 tháng 3 năm 2010). “Apple Cube Store Architect "Computer Illiterate". Cult of Mac. Truy cập ngày 23 tháng 3 năm 2017.
  17. ^ Linshi, Jack (ngày 28 tháng 8 năm 2014). “Apple Wins Patent for Its Glass Cube Store Design”. Time. Truy cập ngày 6 tháng 5 năm 2017.
  18. ^ Padilla, Richard (ngày 28 tháng 8 năm 2014). “Apple Granted Patent for Fifth Avenue Glass Cube Store Design”. MacRumors. Truy cập ngày 6 tháng 5 năm 2017.
  19. ^ Marsal, Katie (ngày 28 tháng 8 năm 2014). “Apple wins patent for Steve Jobs-designed Fifth Ave glass cube”. AppleInsider. Truy cập ngày 6 tháng 5 năm 2017.
  20. ^ Hodgkins, Kelly (ngày 14 tháng 6 năm 2011). “Retail chief Ron Johnson leaves Apple for J.C. Penney”. Engadget. AOL. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2017.
  21. ^ Moren, Dan (ngày 14 tháng 6 năm 2011). “Report: Apple retail chief Johnson to depart”. Macworld. International Data Group. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2017.
  22. ^ Lashinsky, Adam (ngày 25 tháng 8 năm 2011). “How Apple Works: Inside the World's Biggest Startup”. Fortune. Time Inc. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2017.
  23. ^ “John Browett Joins Apple as Senior Vice President of Retail”. Apple Newsroom. Apple Inc. ngày 30 tháng 1 năm 2012. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2017.
  24. ^ Titcomb, James (ngày 15 tháng 10 năm 2013). “Why new Apple retail chief's British predecessor John Browett was fired”. The Daily Telegraph. Telegraph Media Group. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2017.
  25. ^ Brian, Matt (ngày 29 tháng 10 năm 2012). “Looking back: John Browett's turbulent six months in charge of Apple Retail”. The Next Web. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2017.
  26. ^ Alter, Charlotte (ngày 15 tháng 10 năm 2013). “Apple Hires Burberry CEO”. Time. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2017.
  27. ^ Chen, Brian X.; Scott, Mark (ngày 15 tháng 10 năm 2013). “Apple Hires Burberry Chief to Polish Image of Online Stores”. The New York Times. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2017.
  28. ^ Butler, Sarah; Rankin, Jennifer; Garside, Juliette (ngày 15 tháng 10 năm 2013). “Angela Ahrendts leaves Burberry for new job at Apple”. The Guardian. Guardian Media Group. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2017.
  29. ^ Segal, David (ngày 23 tháng 6 năm 2012). “Apple's Retail Army, Long on Loyalty but Short on Pay”. The New York Times. Truy cập ngày 26 tháng 4 năm 2017.
  30. ^ Gurman, Mark (ngày 23 tháng 6 năm 2012). “New York Times profiles Apple's retail operations and employees”. 9to5Mac. Truy cập ngày 23 tháng 3 năm 2017.
  31. ^ Edwards, Jim (ngày 28 tháng 5 năm 2016). “NEVER MIND THE DEATH THREATS: An Apple Store worker tells us what it's really like working for Apple”. Business Insider. Axel Springer SE. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2017.
  32. ^ “Apple to Open 25 Retail Stores in 2001”.
  33. ^ “Apple's First Retail Store in Japan Opens in Tokyo This Sunday”.
  34. ^ “Apple to Open First Retail Store in Europe on London's Regent Street on Saturday November 20th”.
  35. ^ “Canada\'s first Apple Store to open May 21”.
  36. ^ “Apple Media Alert: Apple Apre un Retail Store a Roma - Sabato, 31 Marzo 2007”.
  37. ^ “Apple's First Retail Store in Australia Opens in Sydney on Thursday 19 June”.
  38. ^ “Apple opens first store in China”. ngày 21 tháng 7 năm 2008.
  39. ^ “Apple ouvre un Apple Store à Genève le jeudi 25 septembre 2008”.
  40. ^ “Apple opening first German retail store in Munich this weekend”.
  41. ^ “Apple opens doors to France's first Apple Store”.
  42. ^ “Apple Prepares to Open Its First Retail Stores in Spain”.
  43. ^ “Hong Kong Apple Store Opens to Press, Tim Cook to Attend Opening?”.
  44. ^ “Apple's first Amsterdam retail store set to open March 3”.
  45. ^ “Apple to open its first retail store in Sweden September 15th”. ngày 27 tháng 8 năm 2012.
  46. ^ “First Apple Store opens to public in Turkey”. ngày 5 tháng 4 năm 2014.
  47. ^ “Apple officially confirms first Apple Store in Belgium opens in Brussels on 19th September”. ngày 4 tháng 9 năm 2015.
  48. ^ “First UAE Apple Stores to open on Oct. 29, Dubai location could be world's largest”.
  49. ^ “Apple to open first Macau Apple Store on June 25”.
  50. ^ “Apple's grand opening in Mexico”.
  51. ^ “Apple Orchard Road opens in Singapore”.
  52. ^ “First Apple Store in Taiwan to Open on July 1”.
  53. ^ “가로수길 - Apple Store - Apple (KR)”.
  54. ^ “Apple to Open New Retail Store in Vienna, Austria on February 24”.
  55. ^ “Apple's first store in Bangkok opening at Iconsiam on November 10th”. ngày 25 tháng 10 năm 2018.
  56. ^ Webb, Alex; Gurman, Mark; Satariano, Adam (ngày 16 tháng 9 năm 2016). “The Apple Store Line Is Dying”. Bloomberg Technology. Bloomberg L.P. Truy cập ngày 25 tháng 5 năm 2017.
  57. ^ Kalb, Ira (ngày 9 tháng 9 năm 2014). “The Truth Behind The Giant Apple Store Lines”. Business Insider. Axel Springer SE. Truy cập ngày 25 tháng 5 năm 2017.
  58. ^ Rossignol, Joe (ngày 24 tháng 9 năm 2015). “iPhone 6s Lines Forming at Apple Stores Ahead of Launch Day”. MacRumors. Truy cập ngày 25 tháng 5 năm 2017.
  59. ^ Rossignol, Joe (ngày 19 tháng 9 năm 2015). “Apple's Beautiful New Store in Brussels Opens to Long Lines and Fanfare”. MacRumors. Truy cập ngày 25 tháng 5 năm 2017.
  60. ^ Evans, Jonny (ngày 22 tháng 5 năm 2006). “Apple NY opening makes global headlines”. Macworld. International Data Group. Truy cập ngày 25 tháng 5 năm 2017.
  61. ^ Ng, Yi Shu (ngày 14 tháng 6 năm 2017). “Till death do us dongle: Newlyweds take their Apple obsession to the next level”. Mashable. Truy cập ngày 16 tháng 6 năm 2017.
  62. ^ Lang, Cady (ngày 14 tháng 6 năm 2017). “This Tech-Obsessed Couple Took Their Wedding Photos in an Apple Store”. Time. Truy cập ngày 16 tháng 6 năm 2017.
  63. ^ Garger, Kenneth; Fasick, Kevin; O'Neill, Natalie (ngày 30 tháng 3 năm 2016). “Thieves steal dozens of iPhones from UWS Apple Store — twice”. New York Post. News Corp. Truy cập ngày 16 tháng 6 năm 2017.
  64. ^ Vincent, James (ngày 10 tháng 6 năm 2016). “Man walks out of Apple Store with 19 iPhones by dressing like an employee”. The Verge. Vox Media. Truy cập ngày 16 tháng 6 năm 2017.
  65. ^ Campbell, Mikey (ngày 9 tháng 6 năm 2016). “Imposters again target NYC Apple Store, pilfer $16,000 in iPhones”. AppleInsider. Truy cập ngày 16 tháng 6 năm 2017.
  66. ^ Wehner, Mike (ngày 26 tháng 4 năm 2017). “This Apple Store just got robbed for the second time in six months”. BGR. Penske Media Corporation. Truy cập ngày 16 tháng 6 năm 2017.
  67. ^ Shead, Sam (ngày 26 tháng 4 năm 2017). “Thieves reportedly stole $24,000 worth of Apple products from an Apple Store that was robbed just months ago”. Business Insider. Axel Springer SE. Truy cập ngày 16 tháng 6 năm 2017.
  68. ^ Reisinger, Don (ngày 9 tháng 12 năm 2016). “Here's a Video of an Apple Store Being Robbed In Seconds”. Time. Truy cập ngày 16 tháng 6 năm 2017.
  69. ^ Matyszczyk, Chris (ngày 8 tháng 12 năm 2016). “Watch an Apple store being robbed in 12 seconds”. CNET. CBS Interactive. Truy cập ngày 16 tháng 6 năm 2017.
  70. ^ Broussard, Mitchel (ngày 5 tháng 12 năm 2016). “Bay Area Apple Stores Experience String of Robberies”. MacRumors. Truy cập ngày 16 tháng 6 năm 2017.
  71. ^ Fingas, Roger (ngày 5 tháng 12 năm 2016). “Burglars ram SUV into Palo Alto Apple store in smash-and-grab raid”. AppleInsider. Truy cập ngày 16 tháng 6 năm 2017.
  72. ^ Lovejoy, Ben (ngày 17 tháng 10 năm 2016). “The special features that enable Apple to remove security tethers from demo devices”. 9to5Mac. Truy cập ngày 27 tháng 6 năm 2017.
  73. ^ “It's a lot of work, being popular: Apple, Tim Cook and the gilets jaunes”.
  74. ^ Bell, Karissa (ngày 19 tháng 9 năm 2015). “Inside Apple's redesigned campus store in Cupertino”. Mashable. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2017.
  75. ^ Kahn, Jordan (ngày 2 tháng 6 năm 2015). “Apple's iconic company store is closing its doors next week for a major redesign”. 9to5Mac. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2017.
  76. ^ Nieva, Richard; Tibken, Shara (ngày 18 tháng 9 năm 2015). “Apple relaunches campus store – and you can buy an iPhone there now”. CNET. CBS Interactive. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2017.
  77. ^ Moyer, Edward (ngày 21 tháng 9 năm 2015). “Apple's redesigned campus store (pictures)”. CNET. CBS Interactive. Truy cập ngày 26 tháng 5 năm 2017.
  78. ^ a ă Chao, Loretta (ngày 21 tháng 7 năm 2011). “The Ultimate Knock-Off: A Fake Apple Store”. China Real Time Report. The Wall Street Journal. Truy cập ngày 22 tháng 7 năm 2011.
  79. ^ a ă Chao, Loretta; Feng, Sue (ngày 21 tháng 7 năm 2011). “Fake Apple Store Clerk Speaks out”. China Real Time Report. The Wall Street Journal. Truy cập ngày 22 tháng 7 năm 2011.
  80. ^ Mozur, Paul (ngày 17 tháng 10 năm 2012). “Mitt Romney Called Out on Fake Apple Store”. Wall Street Journal. Truy cập ngày 8 tháng 4 năm 2014. “There’s even an Apple store in China that’s a counterfeit Apple store, selling counterfeit goods,” Mr. Romney said in response to a question about the outsourcing of American jobs, according to the transcript debate.
  81. ^ a ă Lee, Melanie (ngày 25 tháng 7 năm 2011). “Chinese city orders two fake Apple Stores to close”. Reuters. Truy cập ngày 23 tháng 3 năm 2017.
  82. ^ “Apple Store in Shenzhen (Grand Opening)”. YouTube. ngày 5 tháng 11 năm 2012. Truy cập ngày 1 tháng 11 năm 2013.