Dịch vụ

Tiệm làm tóc, một trong những dịch vụ làm đẹp cơ bản của con người

Dịch vụ là một hành động hoặc hoạt động mà người tiêu dùng, doanh nghiệp hoặc chính phủ sẵn sàng trả tiền. Các ví dụ bao gồm công việc của thợ cắt tóc, bác sĩ, luật sư, thợ cơ khí, ngân hàng, công ty bảo hiểm, v.v. Dịch vụ công là những dịch vụ mà toàn xã hội (nhà nước dân tộc, liên minh tài chính hoặc khu vực) chi trả. Bằng cách sử dụng các nguồn lực, kỹ năng, sự khéo léo và kinh nghiệm, nhà cung cấp dịch vụ mang lại lợi ích cho người tiêu dùng dịch vụ. Dịch vụ có thể được định nghĩa là những hành động hoặc hoạt động vô hình mà nhà cung cấp dịch vụ cung cấp giá trị cho khách hàng.

Chuỗi hàng hóa dịch vụ

Chuỗi hàng hóa dịch vụ

Sự khác biệt giữa hàng hóa và dịch vụ vẫn còn gây tranh cãi. Quan điểm vào cuối thế kỷ 18 và đầu thế kỷ 19 tập trung vào việc tạo ra và sở hữu của cải. Các nhà kinh tế học cổ điển cho rằng hàng hóa là những vật có giá trị mà quyền sở hữu có thể được thiết lập và trao đổi. Quyền sở hữu ngụ ý việc sở hữu hữu hình một vật thể đã được mua, trao đổi hoặc tặng từ nhà sản xuất hoặc chủ sở hữu trước đó và được pháp luật xác định là tài sản của chủ sở hữu hiện tại.

Trong cuốn sách nổi tiếng của mình, "The Wealth of Nations", được xuất bản năm 1776, Adam Smith đã phân biệt giữa sản phẩm của lao động mà ông gọi là "sản xuất" và "không sản xuất". Ông cho rằng, lao động sản xuất tạo ra hàng hóa có thể được lưu trữ sau khi sản xuất và sau đó được trao đổi lấy tiền hoặc các vật có giá trị khác. Lao động không sản xuất, dù hữu ích hay cần thiết đến đâu, cũng tạo ra các dịch vụ biến mất tại thời điểm sản xuất và do đó không góp phần tạo ra của cải.

Trong thời đại hiện nay, Gustofsson & Johnson đã mô tả một tiếp biến hàng hóa - dịch vụ với dịch vụ thuần túy ở một điểm cuối và hàng hóa thuần túy ở điểm cuối khác. Hầu hết các sản phẩm đều nằm giữa hai điểm cực đoan này. Ví dụ, một nhà hàng cung cấp một hàng hóa vật chất (thức ăn), nhưng cũng cung cấp các dịch vụ như bầu không khí, việc bày biện và dọn dẹp bàn ăn, v.v. Và mặc dù một số tiện ích thực sự phân phối hàng hóa vật chất - như các tiện ích nước cung cấp nước - nhưng các tiện ích thường được coi là dịch vụ.

Danh sách các quốc gia theo sản lượng dịch vụ

Dưới đây là danh sách các quốc gia theo sản lượng dịch vụ tính theo tỷ giá thị trường theo giá trị danh nghĩa từ năm 2018.

20 quốc gia có sản lượng dịch vụ lớn nhất (tính theo giá trị danh nghĩa) theo IMFvà CIA World Factbook, tính đến năm 2018:

Kinh tế	Danh sách các quốc gia theo sản lượng dịch vụ tính theo giá trị danh nghĩa ở mức cao nhất tính đến năm 2018 (tỷ USD)
(01) Hoa Kỳ	16,451
(—) Liên minh châu Âu	13,616
(02) Trung Quốc	7,025
(03) Nhật Bản	4,299
(04) Đức	2,792
(05) Vương quốc Anh	2,481
(06) Pháp	2,284
(07) Brasil	1,903
(08) Ý	1,775
(09) Ấn Độ	1,654
(10) Nga	1,431
(11) Canada	1,294
(12) Tây Ban Nha	1,219
(13) Úc	1,101
(14) Hàn Quốc	965
(15) México	841
(16) Hà Lan	669
(17) Thổ Nhĩ Kỳ	584
(18) Thụy Sĩ	523
(19) Indonesia	466
(20) Bỉ	415
20 quốc gia có sản lượng dịch vụ lớn nhất (tính theo giá trị danh nghĩa ở mức cao nhất tính đến năm 2018), theo IMF và CIA World Factbook.

Các ngành dịch vụ

• Dịch vụ tiêu dùng: Thương mại, dịch vụ sửa chữa, nhà hàng - khách sạn, dịch vụ cá nhân và cộng đồng.
• Dịch vụ sản xuất: Giao thông vận tải, bưu chính viễn thông, tài chính, tín dụng, đầu tư, tư vấn.
• Dịch vụ cộng đồng: Khoa học công nghệ, giáo dục, y tế, văn hóa, thể thao, dịch vụ công, đoàn thể và bảo hiểm.

Vai trò

• Cung cấp nguyên liệu vật tư sản xuất và tiêu thụ sản phẩm cho ngành kinh tế.
• Tạo ra mối liên hệ giữa các ngành sản xuất trong và ngoài nước.
• Tạo ra nhiều việc làm, đem nguồn thu nhập lớn cho kinh tế.

Xem thêm

• Hàng hóa
• Khu vực chế tạo