Thành viên:TUIBAJAVE/Trung tâm nghiên cứu xung đột/Chiến tranh TuanUt – Nguyenhai314

Chiến tranh TuanUt – Nguyenhai314
Một phần của Nguyenhai314 xâm lược Wikipedia, Khủng hoảng 2020
Cuộc chiến giữa Trần Trụi và Độc Tài
Thời gian 18/07 – 20/08/2020 Địa điểm Wikipedia:Tin nhắn cho bảo quản viên, Thảo luận Thành viên:Nguyenhai314, Wikipedia:Biểu quyết bất tín nhiệm bảo quản viên/TuanUt Kết quả Nguyenhai314 chiến thắng chiến lược TuanUt chiến thắng chiến thuật
Tham chiến
BQV. TuanUt Hỗ trợ bởi: TTV Én bạc Ltncanada	Nguyenhai314
Lực lượng
Công suất tranh luận: BQV. TuanUt: 3.864 189.792 Hỗ trợ bởi: TTV Én bạc: 77.000 Ltncanada: 27.224	Công suất tranh luận: Nguyenhai314: 127.096 406.400
Thương vong và tổn thất
Tổng công suất thảo luận sự kiện: 555.192 2,2 triệu

Chiến tranh TuanUt – Nguyenhai314 hay War of nude (Cuộc chiến trần trụi), là cuộc xung đột giữa BQV TuanUt và Nguyenhai314. Cuộc xung đột đã bùng nổ vì lý do chữ ký và trang cá nhân thiếu chuẩn mực. Sau đó đạt đỉnh điểm khi nhiều thành viên khác đứng về phía Hải tại cuộc gặp Bất tín nhiệm. Nguyenhai314 đã chiến thắng khi TuanUt phải xin lỗi để thoát khỏi tình huống Biểu quyết Bất tín nhiệm, được xem là lời xin lỗi của một bảo quản viên đối với một thành viên thông thường đầu tiên trong lịch sử Wikipedia để tránh bị mất chức vụ. Cuộc chiến cũng dẫn đến việc chấn chỉnh mạnh tay vấn đề trang cá nhân thành viên và vấn đề sử dụng chữ ký, tránh các yếu tố không phù hợp và được xem là thiếu văn minh.

Sự kiện này được xem là một cột mốc quan trọng của Nguyenhai314 với Wikipedia. Theo như Alphama thì Nguyenhai314 thay đổi tâm tính hoàn toàn từ sự kiện này theo cách không thể hiểu được, bắt đầu thời kỳ đầy sóng gió cho Wikipedia.

Nguyên nhân

Ảnh chỉ có tính chất minh họa.

Nguyenhai314 đã sử dụng chữ ký không phù hợp là Dương Văn Vật, gợi mở đến hình tượng tế nhị. Đồng thời, noi gương Đông Minh để lên trang thành viên và thảo luận thành viên tấm hình khỏa thân, cùng nội dung ngôn từ khiêu dâm. Những điều này bị xem xét là dung tục và TuanUt đã cấm Hải.

Nội dung chứa ngôn từ khiêu dâm:

“ Với phụ nữ, điều tuyệt nhất là khám phá. Chẳng gì giống được với lần đầu tiên, chẳng gì hết. Cậu chẳng bao giờ biết đời là gì cho đến khi lần đầu lột trần được một phụ nữ. Từ từ mở từng chiếc khuy, giống như bóc vỏ một củ khoai lang nóng trong đêm đông giá rét. ” — Fermín Romero de Torres (The Shadow of The Wind – Carlos Ruiz Zafón)

Thành viên khơi mào xử lý là Én bạc đã đưa Hải ra TNCBQV vào ngày 18 tháng 7 năm 2020.

Mặt trận TNCBQV

Mở màn

Hải chọt Én bạc: Hóa ra chỉ biết nấp sau vỏ bọc bảo quản viên.

Vào lúc 23:31, ngày 18 tháng 7 năm 2020 (UTC), tại trang Tin nhắn cho bảo quản viên (TNCBQV), thành viên Én bạc báo cáo Nguyenhai314 "Thành viên này đăng ảnh phụ nữ khỏa thân cỡ lớn, lộ rõ bộ phận sinh dục và lỗ hậu môn lên đầu trang cá nhân và thảo luận cá nhân, cùng chữ ký có vẻ tục tĩu, không biết có cần nhắc nhở gì không?"

7 phút sau, Nguyenhai314 yêu cầu "Mời bạn trích dẫn một quy định của Wikipedia xem treo ảnh khỏa thân và dùng chữ ký như thế vi phạm ở chỗ nào?".

Én bạc nói về tiền lệ và: "Về tên người dùng có quy định: tên không được sử dụng "tên của, hoặc ám chỉ đến, chức năng sinh sản hoặc bài tiết của cơ thể" và "Tên tục tĩu, khiêu dâm".".

Hải yêu cầu một quy định chính thức.

Én bạc nhắc đến từ "thần dâm nhập" mà chính Hải đã nói, rằng không phải bạn đang bị đó chứ. Sau đó cáo buộc Hải "thử nghiệm hệ thống".

Hải lại nhấn mạnh yêu cầu đưa ra quy định nào "phiền anh dẫn ra xem tôi đã vi phạm điều nào, khoản nào?" Tuy vậy, sau đó thì Én bạc cũng cố gắng góp nhặt đôi chút trích dẫn từ Wikipedia tiếng Anh về.

BQV Violetbonmua xuất hiện: "...tuy Wikipedia là nơi không bị kiểm duyệt và có thể có những nội dung gây khó chịu, nhưng Wikipedia cũng không phải là nơi thử nghiệm về về dân chủ và tính tự do, quy tắc về văn minh luôn được coi trọng ở mọi không gian. Xin hiểu rằng: Không gian thành viên của bạn "có nghĩa là nó gắn liền với bạn, chứ không phải thuộc về bạn". Bạn vui lòng thay đổi chữ kí của mình cho phù hợp để sử dụng ở các không gian chung. Còn phần hình ảnh bị cho là không phù hợp, tôi sẽ vui lòng gỡ xuống giúp bạn, mong bạn không phiền."

Hải phản hồi, trong đó lặp lại "Mời bạn chỉ ra cho tôi xem tôi đã vi phạm nguyên tắc nào" rồi đe dọa "bạn biết hậu quả như thế nào nếu lạm quyền".

Lệnh cấm 1 tháng

Vào lúc 02:57, ngày 19 tháng 7 năm 2020, TuanUt cấm 1 tháng Nguyenhai314 với ghi chú "Có thái độ dọa dẫm/quấy rối: cho các nội dung tục tĩu vào wikipedia".

"Quy định chi tiết được lập ra để giải nghĩa rõ thêm quy định chung chứ không dùng để chống lại nó. Việc thiếu quy định chi tiết không có nghĩa quy định chung bị phủ nhận" - Violetbonmua phản hồi. Tuy nhiên Hải đã bị cấm, không thể phản hồi lại.

Alphama xuất hiện đã đưa ra một ít trích dẫn, rồi xử lý hạ nhiệt "Những trường hợp thế này thì nên tìm một quy định giải thích rõ với thành viên hiểu và hãy để 1 khoảng thời gian để cho thành viên đang tranh luận hiểu lý do. Không nên ồ ạt, dồn dập". Rồi gỡ lệnh cấm Nguyenhai314.

Chiến tranh cộng hưởng

• Xem bài: Chiến tranh Alphama – AlleinStein, Chiến tranh Nacdanh – TuanUt

AlleinStein và Én bạc "song kiếm hợp bích" bụp Alphama.
<< Xử lý vấn đề đúng là không thể chấp nhận được mà... >>

Nacdanh và Nguyenhai314 "song kiếm hợp bích" bụp TuanUt.
<< _Lôi hắn ra biểu quyết BTN luôn nha
_OK luôn >>

Vào lúc 07:37, ngày 19 tháng 7 năm 2020 (UTC), AlleinStein xuất hiện, "....đến cả BQV còn chả rành quy định thì nói gì giải thích cho thành viên? Bằng chứng là ông Alphama trích 1 cái quy định để bỏ cấm sai toẹt bên trang cá nhân của Nguyenhai kìa. haha" Sự có mặt này có yếu tố xung đột riêng giữa AlleinStein – Alphama.

Nguyenhai314 đã hồi đáp, giải thích về việc: dán bảng thông báo trong một tuần, sau đó xóa trang, chỉ cấm tài khoản khi tái phạm. Violetbonmua xóa trang; TuanUt cấm tài khoản là hai hành động không hợp lý.

Vào lúc 08:07, ngày 19 tháng 7 năm 2020 (UTC), Nacdanh xuất hiện, đề xuất hành động bất tín nhiệm. Như vậy, sau cặp đôi AlleinStein – Alphama, thì sự vụ đã có biểu hiện thù địch liên quan Nacdanh – TuanUt. Nacdanh hướng dẫn Hải nghiên cứu tình huống tương tự của hai bất tín nhiệm trước đó.

LLTDNNNXYD thì phấn khích vì kẻ thù TuanUt sắp bị thịt. Đông Minh thì lo lắng xanh mặt vì hành động được xem là sai phạm tương tự sắp bị làm lớn chuyện.

Tranh luận sau đó tràn ngập bởi cuộc trình diễn sống động của cặp đôi AlleinStein – Alphama, ngay dịp này mà có lẽ tư thù xưa cũ lại bộc phát. Én bạc cũng cộng hưởng bên AlleinStein nhằm chống Alphama do Alphama quá mềm dẻo trong xử lý, điều mà Én bạc không hy vọng.

Hải yêu cầu Alphama cứ cấm lại 1 tháng theo cấm của TuanUt "căn cứ vào đó để khiếu nại ở trang thảo luận về lý do "Cấm không rõ ràng", "Cấm sai quy định" và nhờ 1 BQV xem xét hủy án cấm cũng như trình báo lên Meta về hành vi lạm quyền của một số BQV và cũng trực tiếp dùng nó làm dẫn chứng cho cuộc bỏ phiếu bất tín nhiệm có thể xảy ra".

Nacdanh sau đó thông báo đã mở bất tín nhiệm.

Chiến tranh ủy nhiệm

TuanUt đã không bao giờ có mặt tại khu vực này xuyên suốt thời gian, việc tranh tụng hoàn toàn toàn do Én bạc chủ đạo tranh cãi với Nguyenhai314. Không chịu xuất hiện thảo luận, áp cấm thành viên đơn phương không một lời, rồi sau đó cũng không chịu có mặt. Thái độ cấm ngang khi thảo luận đang diễn ra, rồi lại im lặng từ đầu chí cuối càng kích động Nguyenhai314. Hành động và thái độ này xúc tiến căng thẳng lên cao. Tuy nhiên về sau, TuanUt lại thể hiện đổ lỗi cho yếu tố gây ra căng thẳng, phớt lờ chính mình là lý do. Trong sự vụ tại trang thảo luận Nguyenhai và TNCBQV, Baoothersks đã xuất hiện hai lần và có những nội dung bênh vực Hải, công kích TuanUt. Cho đến ngày 31 tháng 10 năm 2020, tức 3 tháng sau đó, TuanUt áp lệnh cấm Baoothersks để trả đũa, khi nói về sự kiện cấm hiện tại "Hành động của bạn chính là châm ngòi cho mâu thuẫn dâng cao" TuanUt đã phác họa một luận ý gần như ám chỉ hành động trước đây căng thẳng là do Baoothersks.

Én bạc gần như trong vai trò đại diện TuanUt tranh luận Nguyenhai314 khi sự vụ báo cáo đã lấn sang vấn đề liên quan TuanUt. Điều này trông giống như chiến tranh ủy nhiệm của TuanUt cho Én bạc. Trong khi công suất tranh luận của TuanUt ngoài TNCBQV chỉ có 483 bytes thì của công suất tranh luận của Én bạc lên đến 9.625 bytes, gấp 20 lần. Quá tức giận, xung đột đã phát triển thành bất tín nhiệm do Nacdanh dẫn đầu, cuối cùng TuanUt mới chịu mở mồm.

Mặt trận Nguyenhai314

LLTDNNNXYD và Baoothersks "song kiếm hợp bích" xỉa chọt TuanUt bênh vực Hải.<< Ê bồ, cơ hội tới rồi, hí hí >>

Vào lúc 02:32, ngày 19 tháng 7 năm 2020 (UTC), Violetbonmua thực hiện tác vụ xóa ảnh khỏa thân trên trang Thảo luận của Nguyenhai314. 10 phút sau, Nguyenhai314 đã lùi lại, 16 phút tiếp theo TuanUt lùi lại về bản của Violetbonmua. 33 phút tiếp theo Nguyenhai314 gửi đi thông điệp được đăng trực tiếp trên trang thảo luận của mình với tiêu đề Lạm quyền? thể hiện sự bất bình.

Luận điểm trong thông điệp rằng: Báo cáo của Én bạc tại TNCBQV vẫn chưa chứng minh hành động của Hải là sai, và cuộc tranh luận tại đó chưa ngã ngũ, đòi hỏi TuanUt cũng phải chỉ rõ vi phạm nguyên tắc nào liên quan đến cả chữ ký và hình ảnh bị xem là thiếu văn minh. Hải đã cảnh báo "bạn biết hậu quả như thế nào nếu lạm quyền". Hải cũng đề cập hành vi tương tự của Đông Minh tại sao Đông Minh đăng được mình thì không, và nói "đưa ra được kết luận cuối cùng thông qua một cuộc thảo luận, chứ không phải bằng việc cấm đoán.". Hành động tức giận này của Hải được xem là bắt nguồn từ việc Báo cáo đang được xử lý, chỉ một tác vụ lùi sửa của Hải đã khiến Hải nhận án cấm, có lẽ vì uất ức với kiểu chế tài thế này.

Cảnh cáo của Bảo quản viên TuanUt

TuanUt cứng rắn đưa ra lời cảnh cáo "Tôi không phải giải thích nhiều với bạn làm gì. Người ta đã nhắc nhở bạn nhiều lần, kể cả việc bạn dùng chữ ký. Trong thời gian tới nếu bạn vẫn còn chưa thay đổi chữ ký tôi sẽ nâng mức cấm."

Alphama can thiệp

BQV Alphama đã tiến hành can thiệp vào sự kiện này, đã đến tận trang thảo luận TuanUt gửi tiêu đề 'Bỏ cấm Nguyenhai', "Xin lỗi TuanUt, tôi đã lỡ bỏ cấm Nguyenhai để thành viên này có cơ hội nói lên suy nghĩ của mình trước khi bị cấm.". TuanUt khẳng định việc mình làm là đúng đắn.

Mặt trận Bất tín nhiệm TuanUt

• Xem bài chi tiết: Wikipedia:Biểu quyết bất tín nhiệm bảo quản viên/TuanUt

Kết quả

TuanUt buộc lòng phải xin lỗi, "Qua lần này tôi cũng xin cam đoan với cộng đồng rằng khi xử lý vấn bất kỳ đề gì tôi sẽ tiến hành theo quy trình. Và tôi cũng rất mong khi đã xử lý vấn đề gì, dù đúng dù sai thì xin hãy liên hệ thảo luận với tôi về hướng xử lý. Tôi không mong bất kỳ trường hợp nào khi một người nhảy vào xử lý mà không nói gì với người trực tiếp xử lý. Về phần Nguyenhai314, có thể là hiểu lầm dẫn đến việc không hiểu ý nhau thì tôi cũng gửi đến bạn lời xin lỗi.".

BQV Violetbonmua triển khai chính sách xoa dịu "Chào bạn, tôi đã phục hồi lại trang thành viên cho bạn. Lúc mở đầu trao đổi tôi cũng không hề mong muốn sự việc đi đến mức này. Rất mong bạn không để trong lòng.".

Nguyenhai314 chấp nhận đổi chữ ký, chấp nhận việc hình ảnh và nội dung đính kèm được xem là không phù hợp bị xóa bỏ và từ đó trở đi không còn tái phạm.

Sự kiện được thành viên Làm lại từ đầu như những ngày xưa yêu dấu nhìn nhận như một cơ hội béo bở cho mình, một hiệp ước được soạn thảo để lập tổ chức phòng thủ chung, Làm lại từ đầu như những ngày xưa yêu dấu đến gặp Hải gọi mời một liên minh quân sự nhằm chống lại TuanUt, một kẻ thù đã đánh nhau với mình gần 3 tháng trước. Hải đã đồng ý phê chuẩn và ký kết.

Hậu sự kiện

Nguyenhai314, giờ đã khác, với trái tim tan vỡ như bão cát, tâm hồn chỉ còn là khoảng trống mênh mông giữa sa mạc. Thời kỳ càn quét Wikipedia sắp bắt đầu. Hàng loạt thành viên sẽ ngã gục trước lưỡi kiếm vô tình này. Không có một sự xót thương nào hết.

Vào năm 2022, một thành viên khác là DefenderTienMinh07 đã đưa ảnh khiêu dâm lên trang cá nhân và đã bị BQV Nguyentrongphu cảnh cáo.

Sự kiện có thể đã góp phần hình thành Lý thuyết Băng Nhóm của Alphama khi nhìn về Hải và một số thành viên khác, khi mà Làm lại từ đầu như những ngày xưa yêu dấu và Baoothersks xuất hiện đã khuyên Hải nhịn TuanUt và có ý bất bình cùng với Hải.

Sự kiện này cũng khiến Đông Minh có góc nhìn không còn thiện cảm với Violetbonmua và TuanUt khi phải nghe lời đe dọa xử lý tương tự từ Violetbonmua.

Ý nghĩa

Cuộc xung đột này là một bước ngoặt lớn của Nguyenhai314 và Wikipedia, thái độ của Hải đã thay đổi theo cách không thể hiểu nổi. Sự bất mãn đối với bảo quản viên đã điều chỉnh vĩnh viễn thái độ ôn hòa vốn có trước đây, Hải ngày càng cực đoan trong quan hệ cộng đồng, nhưng điểm đặc biệt sự cực đoan đó không chỉ dành cho bảo quản viên mà cho tất cả thành viên. Thời kỳ sóng gió mang tên Nguyenhai314 quét qua lục địa Wikipedia bắt đầu.

Ngay khi sự kiện này đang xảy ra, cả Nguyenhai314 và Làm lại từ đầu như những ngày xưa yêu dấu đều có quan hệ vô cùng hữu hảo với Alphama. Trọng tâm thù địch của cả hai là TuanUt nhưng dần theo thời gian TuanUt đã không còn là tâm điểm đáng chú ý mà tâm điểm thù địch lại chuyển sang Alphama. Cả hai đã có một trận giao tranh tại trận Nguyễn Hồng Nhung khi tranh chấp độ nổi bật bài viết, và ngoài trận giao tranh duy nhất đó ra, trong thời gian tiếp theo như một phép màu của Chúa cả hai không bao giờ đi đến chính sách thù địch lẫn nhau.

Nhận định

Phóng viên Khả Vân từ Thời báo Wikipedia vào tháng 11 năm 2022 đã nhận định "Thật sự sự kiện này là một thất bại của các bảo quản viên, chính sách cứng rắn không đúng lúc đã dẫn đến phẫn nộ của thành viên khi thảo luận đang diễn ra đã áp lệnh cấm, nhưng họ lại chuyển sang chính sách xoa dịu mau chóng, cũng sai nốt. Điều này là hành động sai lầm mất đi uy tín quản trị và uy tín chế tài. Phải nhìn nhận các lý do và hành động của TuanUt là hoàn toàn đúng đắn, nhưng cứng rắn không đúng lúc rồi lại nhượng bộ một cách bạc nhược khiến BQV này mất uy tín. Tuy nhiên, có thể nhận rõ việc TuanUt phải xuống nước liên quan chiến lược Cộng hưởng chính trị của Nguyenhai314, thành viên này đã chắp ghép xung đột của mình với một vấn đề nghị sự lớn hơn là các bất mãn khác, đồng lòng cùng các thành viên khác Biểu quyết Bất tín nhiệm TuanUt.

Quan điểm "Đóng góp để gây ảnh hưởng"

Hành động chế tài mạnh bạo và nhanh chóng Nguyenhai314 thiếu sự thiên vị cần thiết với thành viên có rất nhiều đóng góp như Nguyenhai314. Với một số lượng lớn bài BCB, BVT, BVCL, hoạt động tuần tra,...Hành động chế tài là hành động thiếu tế nhị. Tuy nhiên, về vấn đề này có thể là cơ sở hình thành nên quan điểm "Đóng góp để gây ảnh hưởng" là quan điểm chỉ trích được Alphama nói đến thời gian sau đó."

Chủ nghĩa độc tài & chủ nghĩa thiên vị

Chủ nghĩa độc tài TuanUt vào thời điểm đó chưa được nhận biết rõ mãi cho đến khi bùng nổ cuộc Khủng hoảng TuanUt. Cách đó hơn 3 tháng là cuộc bất mãn của WTL đã phát triển thành xung đột nóng, nên trong sự kiện này LLTDNNNXYD - thành viên kế tục WTL hoàn toàn cảm thông, thấu hiểu cho Hải. Trước hết, TuanUt giống Tuanminh01 không bao giờ dễ dàng trả lời khi thành viên hỏi, khi thành viên cố gắng hỏi thì im lặng. Khi thành viên bộc phát cảm xúc thông qua một lời nói hay hành động có tính nguy hiểm, lệnh cấm lập tức ban ra. Đây là thái độ một người xem thường một người khác, nên cảm thấy không cần phải trả lời. Cuộc bất tín nhiệm bùng nổ đã minh chứng cho WTL và Nguyenhai314 không phải là những thành viên đơn độc duy nhất bất mãn.

TuanUt đã không bao giờ thiên vị thành viên có đóng góp mà xử lý thẳng tay: cấm Nguyenhai314 dù thành viên có một lượng đóng góp vô cùng lớn. Mỉa mai thay, quyền lực TuanUt được giữ vững khi bất tín nhiệm không thành bởi nhiều phiếu ủng hộ nhân danh "đóng góp lớn lao của bảo quản viên TuanUt". Chủ nghĩa độc tài chà đạp chủ nghĩa thiên vị nhưng cái chủ nghĩa độc tài đó đã sống sót nhờ chủ nghĩa thiên vị.

Trước TuanUt là hai bảo quản viên độc tài (Thusinhviet, Hugopako), sau TuanUt là hai bảo quản viên độc tài khác (Tuanminh01, Alphama), cả bốn đã sụp đổ, sự đứng vững của TuanUt là một phép màu không tưởng trong thời đại trỗi dậy của chủ nghĩa duy lý, tư tưởng công bình và trào lưu cộng đồng rộng lớn. Khủng hoảng TuanUt như sự kiện lớn, sâu sắc, đóng đinh và cảnh giác cho TuanUt. Sự sống sót của quyền lực này so với bốn sự sụp đổ của bốn bảo quản viên chỉ nhờ một điều vô cùng giản đơn: Đó là Xin lỗi.

Chủ nghĩa độc tài TuanUt cũng thể hiện ở tính ăn miếng trả miếng. Thâm thù còn đó chỉ chờ dịp cơ hội là trả đòn.

Lý thuyết Thử nghiệm hệ thống

Hành động của Đông Minh chỉ đơn giản là sở thích, không phải thử nghiệm. Nguyenhai314 - sao Đông Minh để được tôi thì không.

Ở chiều ngược lại, khi truy cứu cẩn thận lịch trình hoạt động của Nguyenhai314 có thể nhận thấy một sự thay đổi khó hiểu trong tư tưởng và hành động. Hoạt động Nguyenhai314 bình thường như bao thành viên khác đã thay đổi theo cách khó hiểu. Có thể lý giải điều này từ sự bùng nổ bất thường của tuổi đang khủng hoảng một phần tư cuộc đời. Chọn chữ ký ngổ ngáo để dùng trong giao tiếp, đăng hình khiêu dâm và nội dung ngôn từ khiêu dâm lên trang thành viên và trang thảo luận cá nhân. Điều này có thể truy nguồn từ sự bày đầu của Đông Minh. LLTDNNNXYD vào thời điểm đó cũng trải qua cảm nhận tương tự, sau thời kỳ đóng góp nghiêm chỉnh dần dần có giai đoạn chuyển sang lên wiki hoạt động linh tinh.

Tuy nhiên, một số thành viên khác có cách đánh giá khác hơn, Nguyenhai314 đang muốn thử nghiệm hệ thống. Violet đã thẳng thắn bày tỏ Wikipedia không phải là nơi thử nghiệm các yếu tố tự do, dân chủ. Ltncanada cũng chỉ trích Nguyenhai314 dường như đang thử nghiệm hệ thống.

Thuyết Kiểm soát căng thẳng

Sự kiện là xung đột điển hình nhất trong suốt nhiều năm theo quan sát cộng đồng của Khả Vân liên quan mất kiểm soát xung đột. Một xung đột sẽ bùng phát từ một gốc vấn đề, nếu quản trị viên không nắm lấy, kiểm soát thì nó sẽ phát triển vượt tầm với của quản trị viên và gây ra nhiều hệ lụy. Trong trường hợp Nguyenhai314, thành viên được xem là có dấu hiệu "sai" nhưng bảo quản viên không giao tiếp lại là bảo quản viên thực hiện lệnh cấm. Khi căng thẳng dâng cao lại không có ứng xử phù hợp để hạ nhiệt. Đây là yếu kém trong quản lý nhân sự của một người giữ vai trò bảo trì viên. Yếu kém về đối nhân xử thế, yếu kém về tâm lý học cộng đồng, yếu kém về nhận biết và phân tích diễn biến sự kiện. Không màn hệ quả chỉ quan tâm cái uy của bản thân và muốn kẻ khác phục tùng.

Trái lại, hành động và thái độ của TuanUt có thể liên quan việc đánh giá tình huống bất thường. Nguyenhai314 đang trong tình huống được xem là "sai" nhưng đây là cái sai bất thường, nghiêm trọng và có tính chất thách thức. Đó là lý do khi đứng trước cái gốc của vấn đề: các nội dung khiêu dâm không phù hợp, phản ứng của TuanUt là không thể chấp nhận. Do đó căng thẳng càng dâng cao đã thúc đẩy góc nhìn càng ngày càng phi lý trong hành động bất thường của Nguyenhai314. TuanUt quyết không nhượng bộ với một quan điểm rạch ròi, hẳn hoi. Đáng tiếc các hành động thiếu nhất quán của các bảo quản viên như Alphama đã làm cho chế tài của một bảo trì viên thiếu hỗ trợ tâm lý từ các bảo trì viên khác. Alphama là nhân vật chủ chốt làm yếu đi vị thế của TuanUt bởi lối hành xử mềm dẻo quá mức của mình. Tuy nhiên, đến cuối cùng Alphama cũng góp phần trong việc tháo gỡ căng thẳng, do đó nhìn nhận vai trò có thể chấp nhận được.

Một quyết định xử lý cần bảo trì viên thận trọng trong hành động, vì nó có thể gây bất mãn, kích động sự "phản bội tàn nhẫn" lên Wikipedia mà không ít lần cộng đồng đã chứng kiến.

Chính sách xoa dịu

Chính sách xoa dịu là chính sách trái ngược với chính sách cứng rắn. Không phải một chính sách duy nhất được dùng mà cần có sự uyển chuyển trong hành động, thận trọng trong ứng xử. Rằng cái nào sẽ là ưu tiên áp dụng. Trong trường hợp Nguyenhai314 lẽ ra nên áp dụng lối hành xử cứng rắn nửa vời là cảnh cáo trước, tìm kiếm đồng thuận, rồi mới áp lệnh cấm. Cần theo một trình tự tăng tiến xử lý, điều khiến thành viên có thể dễ dàng chấp nhận được. Nếu không làm như vậy thì chỉ có căng thẳng là gia tăng và mọi quyết sách sẽ trở nên phản tác dụng. Thành viên sẽ nổi loạn theo một cách mất kiểm soát. Bảo quản viên còn có thể nắm lấy cảm xúc và ứng xử của thành viên hay không sẽ quyết định được khả năng kiểm soát căng thẳng của xung đột. Chính sách ban đầu là mềm dẻo chứ không phải là cứng rắn, nó cần được ưu tiên sử dụng. Khi thành viên bất trị sẽ dễ đạt sự đồng thuận chế tài của cộng đồng. Trong mọi tình huống chính sách xoa dịu mới là chính sách cuối cùng. Bởi vì nhượng bộ không đúng lúc không đúng tình huống sẽ mất uy tín của bảo quản viên và khiến các thành viên khinh nhờn quy định.

May mắn là TuanUt đã xoay chiều và Nguyenhai314 cũng chấp nhận, các nỗ lực của nhiều thành viên giải quyết xung đột cũng thành công. Sự cố này là cuộc chạm mặt ấn tượng của một nhà độc tài cực đoan và anh chàng bất trị ngổ ngáo cực đoan không kém, do đó đã tạo nên một sự kiện bốc lửa.

Vấn đề

Khi sự trần trụi là lý do của một cuộc chiến tranh

Cuộc xung đột đặt ra nhiều bài học về quyết sách của quản trị viên đối với thành viên thông thường.

• Trước hết, thống nhất và nhất quán đối với thái độ lẫn hành động của một bảo trì viên. Điều chỉnh hành động quá nhanh, việc nhượng bộ,...khiến uy tín quản trị bị mất, càng về sau bảo quản viên đó thiếu cái uy để làm việc.
• Một quan điểm đúng đắn thì không việc gì phải nhượng bộ. Sự thay đổi quá nhanh của một hành động gieo rắc sự nghi ngờ tính chính đáng của nó.
• Cần thái độ nhã nhặn hơn với mọi thành viên dù cũ hay mới. Lần đầu nhắc nhở, lần sau đưa ra án cấm cũng chỉ cần thể hiện rõ vai trò hành pháp chứ không bày tỏ thái độ căng thẳng thông qua lời nói với thành viên thường.
• Yếu tố thiên vị với thành viên đóng góp có thể xem xét. Sự thương tổn xuất phát từ việc nhìn nhận hóa ra người ta chả coi mình là cái quái gì.
• Cần vun đắp sự thiếu thốn, khiếm khuyết của nhiều quy định. Uyển chuyển xử lý tránh thái độ lèo lách né luật của thành viên.
• Chấn chỉnh một vấn đề ngay từ đầu, tránh việc nó lan ra cộng đồng.

Xem thêm

• Trận Huấn Hoa hồng
• Hành động LB

Chú thích

Nguồn

• Wikipedia:Tin nhắn cho bảo quản viên/Lưu 2020 2
• Khả Vân (2022), chuyên luận: Cuộc chiến giữa Trần Trụi & Độc Tài, TpHCM (đã lưu)