Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường (tiếng Anh: Marketing research) là công tác nhận dạng, lựa chọn, thu thập, phân tích và phổ biến thông tin với mục đích hỗ trợ việc ra quyết định có liên quan đến sự xác định và xử lý những vấn đề và cơ hội trong Marketing (Malhotra, 1996)

Nghiên cứu thị trường là một nghiệp vụ quan trọng, giúp người làm marketing đưa ra một chiến lược phù hợp và từ đó mang lại hiệu quả cao.

Vai trò

+ Nhận dạng, xác định cơ hội và vấn đề của Marketing
+ Thiết lập, điều chỉnh và đánh giá các hoạt động Marketing
+ Theo dõi việc thực hiện các hoạt động Marketing
+ Phát triển sự nhận thức về Marketing là cả một quá trình

Các bước nghiên cứu thị trường

Bước 1: Xác định mục tiêu nghiên cứu

Bước 2: Thiết kế nghiên cứu phù hợp với mục tiêu

Bước 3: Thu thập thông tin, dữ liệu

Bước 4: Kiểm tra chất lượng dữ liệu

Bước 5: Làm sạch, mã hóa số liệu

Bước 6: Xử lý và phân tích số liệu

Bước 7: Đánh giá thực trạng thị trường, năng lực hiện tại, nhân định xu hướng

Tuy nhiên từng ngành nghề mà có những phương pháp nghiên cứu riêng để phù hợp với nhu cầu nghiên cứu.