Vietnamobile

Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
Buớc tưới chuyển hướng Bước tới tìm kiếm
Vietnammobile
Ngành nghềViễn thông
Thành lập2006
Khu vực hoạt độngViệt Nam
Nhân viên chủ chốt
Elizabeth Fong
(CEO)
Sản phẩmDịch vụ viễn thông
Công ty mẹHanoiTelecom, Hutchison
Websitewww.vietnammobile.com.vn

Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Vietnamobile (tên tiếng Anh: Vietnamobile Telecommunications Joint Stock Company) là một công ty hoạt động trong lĩnh vực viễn thông tại Việt Nam, sở hữu thương hiệu Vietnamobile.

Trụ sở chính: Tầng 6, Tòa nhà King Building, Số 7 Chùa Bộc, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.


CEO/ Lãnh đạo Vietnamobile:

- Từ ngày 09/4/2009 đến 6/2013: Bà FONG CHONG MEI ELIZABETE, Tổng điều hành.

- Từ 6/2013 đến 6/2016: Ông GARMON EDGAR SHAW, Tổng điều hành.

- Từ 6/2016 đến 4/2019: Bà FONG CHONG MEI ELIZABETE, Tổng Giám đốc.

- Từ ngày 09/4/2019: Bà HUI WING HAN CHRISTINA WENDY, Tổng Giám đốc.

Lịch sử[sửa | sửa mã nguồn]

HT-Mobile là mạng di động thứ 6 được cấp phép tại Việt Nam[1] theo hợp đồng hợp tác kinh doanh (liên doanh - BCC) giữa Hanoi Telecom và Tập đoàn Hutchison (Hồng Kông). HT-Mobile bắt đầu cung cấp dịch vụ vào tháng 11 năm 2006 và chính thức ra mắt vào 15/1/2007[2] với logo hình con ong. Công nghệ sử dụng là CDMA 2000-EvDO với tần số hoạt động 800 MHz. Đầu số mà HT-Mobile được sử dụng tại Việt Nam là 092.

Tháng 1/2008, HT-Mobile đã xin phép được chuyển đổi công nghệ từ CDMA sang GSM[3] và đã được các cấp có thẩm quyền phê duyệt[4]. Để thực hiện việc chuyển đổi công nghệ, HT-Mobile đã tiến hành gửi tất cả các thuê bao hiện có của mình sang cho S-Fone, mạng di động CDMA khác dùng cùng tần số tại Việt Nam quản lý[5].

Tháng 6 năm 2008, Hanoi Telecom và Hutchison đã ký hợp đồng với EricssonHuawei để có thể quản lý, vận hành và thiết kế mạng cho mạng di động mới trong 3 năm, đồng thời chịu trách nhiệm chuyển đổi toàn hệ thống mạng từ công nghệ CDMA sang GSM/EDGE[6].

Vào ngày 9 tháng 4 năm 2009, Hanoi Telecom đã ra mắt mạng di động mới của mình với tên Vietnamobile, vẫn giữ nguyên đầu số 092 và sẽ đổi máy mới sang công nghệ GSM cho thuê bao 092 hiện có[7][8].


Từ ngày 09/4/2009: Bà ELIZABETE FONG giữ chức vụ Tổng điều hành Vietnamobile.

Năm 2010, Vietnamobile là nhà mạng mới duy nhất dành giải thưởng Gói cước xuất sắc nhất do giải thưởng VICTA 2010 của Bộ TT&TT trao tặng, đó là gói cước bổ trợ gọi nội mạng MaxiTalk.

Từ cuối năm 2011, Vietnamobile đã triển khai thử nghiệm và cung cấp dịch vụ 3G tốc độ cao tại 3 thành phố: Hà Nội, Đà Nẵng và TP.Hồ Chí Minh.

Từ 6/2013: Ông GARMON SHAW giữ chức vụ Tổng điều hành Vietnamobile.

Ngày 12/5/2016, Vietnamobile chính thức chuyển đổi hình thức hoạt động kinh doanh trở thành Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Vietnamobile, với hai cổ đông chính là Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội (Hanoi Telecom)và Tập đoàn Viễn thông Châu Á Hutchison (thuộc CK Hutchison Holdings, với kinh nghiệm kinh doanh viễn thông tại nhiều nước trên thế giới, bao gồm: Indonesia, Vietnam, Sri Lanka, Úc, Austria, Đan Mạch, Hong Kong, Ireland, Ý, Macau, Thụy Điển và Anh).

Từ 6/2016: Bà ELIZABETE FONG giữ chức vụ Tổng Giám đốc Vietnamobile.


Tháng 1/2018, Vietnamobile chính thức phủ sóng 3G toàn quốc, cùng với đó, hãng đã ra mắt chiến dịch "Phê Không Tưởng" và gói cước "Thánh Sim" với nhiều ưu đãi khủng về dữ liệu[9], đã nhận được khá nhiều sự quan tâm từ khách hàng[10]. Sau đó hãng ra mắt gói cước mới "Siêu Thánh Sim"[11] và một số gói cước khác, mở rộng các ưu đãi với khách hàng. Tháng 11/2018, hãng tuyên bố ngừng bán gói Thánh Sim mới từ 1/1/2019.[12]

Tháng 6/2018, Vietnamobile chính thức triển khai 4G[13] tại 24 tỉnh thành: 10 tỉnh thành phía Bắc và 14 tỉnh thành phía Nam.

Tháng 1/2019, Vietnamobile chính thức phủ sóng 4G toàn bộ khu vực miền Nam và 15 tỉnh thành miền Bắc, 04 tỉnh thành miền Trung. Đồng thời, hãng đã ra mắt chiến dịch 4G UP cùng với gói cước SIÊU THÁNH UP được bán độc quyền tại thị trường miền Nam.

Từ ngày 09/4/2019: Bà CHRISTINA HUI giữ chức vụ Tổng Giám đốc Vietnamobile.

Hạ tầng, mạng lưới. Cửa hàng. Đầu số. Chăm sóc khách hàng[sửa | sửa mã nguồn]

I. Hạ tầng, mạng lưới:

Tính đến tháng 4/2019 (10 năm thành lập), Vietnamobile đã có vùng phủ sóng rộng khắp Việt Nam:

- Hạ tầng mạng 2G: 5.417 trạm BTS, phủ 91,3% dân số.

- Hạ tầng mạng 3G: 7.345 trạm BTS, phủ 81,3% dân số.

- Hạ tầng mạng 4G: > 3.000 trạm BTS, phủ sóng 37 tỉnh thành Việt Nam.

BĂNG TẦN VÀ CÔNG NGHỆ:

- 900MHz (0,9GHz): 2G, 4G

- 2.100MHz (2,1GHz): 3G

NHÀ CUNG CẤP THIẾT BỊ MẠNG:

- ZTE

- Ericsson


II. Cửa hàng:

1.Cửa hàng trực tiếp: 03

- Miền Bắc: Số 45 Phố Lý Thường Kiệt, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

- Miền Trung: Số 150 Hàm Nghi, Phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng.

- Miền Nam: Số 125 Bis Hai Bà Trưng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh.

2.Cửa hàng ủy quyền: https://www.vietnamobile.com.vn/ho-tro/danh-sach-cua-hang


III. Đầu số:

Hiện nay, Vietnamobile cung cấp 04 đầu số di động: 092, 052, 056 và 058.

Trong đó, 2 đầu số 056 và 058 đã được chuyển đổi từ 2 đầu số 0186 và 0188 theo quyết định của Bộ Thông tin và Truyền thông.

STT Đầu số Thời gian chuyển đổi Lần chuyển đổi Chú thích
1 0186 01863 17/09/2018 Lần 1
01864 15/09/2018 Lần 2
01865 23/09/2018 Lần 5
01866
01867
01868
01869
2 0188 01882
01883 21/09/2018 Lần 4
01884 19/09/2018 Lần 3
01885
01886
01887
01888
01889

[14]


IV. Chăm sóc khách hàng:

1.Kênh chăm sóc khách hàng: (miễn phí)

- Tổng đài:

+ Khách hàng là người Việt Nam: 789/ 0922.789.789

+ Khách hàng là người nước ngoài: 366/ 0922.366.366

+ Khách hàng là đối tác (Đại lý): 2121/ 0923452121

- Trực tuyến:

+ Thư điện tử (email): CSKH@vietnamobile.com.vn hoặc hotrodaily@vietnamobile.com.vn (Đại lý)

+ Website (livechat): https://www.vietnamobile.com.vn

+ Mạng xã hội (facebook): https://facebook.com/VietnamobileVNM

2.Đối tác cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng:

- Công ty CP dịch vụ di động Thế Hệ Mới (NMS).

- Công ty TNHH TM&DV Viễn thông Thiên Tú.

Xem thêm[sửa | sửa mã nguồn]

Chú thích[sửa | sửa mã nguồn]

  1. ^ “Mạng 092 đã sẵn sàng ra mắt?”. Dantri.com.vn. 
  2. ^ “Ra mắt mạng di động 092”. VnExpress. Ngày 16 tháng 1 năm 2007. 
  3. ^ “HT Mobile xin chuyển sang công nghệ GSM”. Dantri.com.vn. 
  4. ^ HT Mobile nhận giấy phép đầu tư mạng GSM
  5. ^ “Chuyển thuê bao HT Mobile sang S-Fone”. Báo Tuổi Trẻ. 24 tháng 4 năm 2008. Truy cập ngày 9 tháng 4 năm 2009.  Kiểm tra giá trị ngày tháng trong: |date= (trợ giúp)
  6. ^ “HT Mobile “cược” 600 triệu USD cho GSM”. ICT News. 10 tháng 9 năm 2008. Truy cập ngày 9 tháng 4 năm 2009. 
  7. ^ “Ra mắt mạng di động Vietnamobile”. Báo Tuổi Trẻ. 8 tháng 4 năm 2009. Truy cập ngày 9 tháng 4 năm 2009.  Kiểm tra giá trị ngày tháng trong: |date= (trợ giúp)
  8. ^ “Mạng di động Vietnamobile chính thức nhập cuộc”. IctNews.vn. Ngày 8 tháng 4 năm 2009. 
  9. ^ “Vietnamobile ra mắt Thánh SIM – Hoàn toàn miễn phí dữ liệu dành cho người dùng di động”. Genk.vn. 
  10. ^ “Vietnamobile đã bán ra hơn 1 triệu “Thánh SIM”, thị trường di động "dậy sóng". IctNews.vn. 7 tháng 2 năm 2018. 
  11. ^ “Sau cơn sốt 'Thánh SIM', Vietnamobile tiếp tục tung 'Siêu thánh SIM'. Zing.vn. 
  12. ^ “Vietnamobile bất ngờ tuyên bố ngừng bán gói Thánh Sim trên thị trường kể từ tháng 1/2019”. 
  13. ^ “Vietnamobile triển khai 4G tại 10 tỉnh thành ở phía Bắc”. 
  14. ^ “Lịch chuyển đổi 11 số về 10 số”. Bản gốc lưu trữ 13/01/2019.  Kiểm tra giá trị ngày tháng trong: |archivedate= (trợ giúp)

Liên kết ngoài[sửa | sửa mã nguồn]